Printer probleem HP photosmart B110

[Thuurke]

Beste,

Wanneer ik vanaf mijn laptop verbinding maak met een andere pc waarop de printer is geïnstalleerd.

Dan kan ik vanop mijn laptop printen naar die printer (HP photosmart B110), bijvoordbeeld een webpagina.

Maar nu is office 2013 recent geïnstalleerd en printen gaat nog altijd MAAR hij print geen office 2013 documenten af (wel een leeg blad)

Mvg,

[stegisoft]

Heb je de printer ook op een ander pc getest door af te drukken?

[Thuurke]

Ja, dat werkt probleemloos.

En printen vanop de laptop met usb kabel is ook geen probleem, dus het ligt niet echt aan de printer

[stegisoft]

Als je afdruk dan op eigenschappen klikken en bij papier staat er A4?

[Thuurke]

ja, inderdaad er staat A4 papier.

Ik heb ook nog mijn draadloos netwerk uitgezet en via kabel verbinding gemaakt met het netwerk => hetzelfde printprobleem dat ie een lege pagina uitprint

[stegisoft]

Als je vanuit Excel afdruk lukt het dan wel?

[Thuurke]

Neen, ofja hij drukt een leeg blad af.

- - - Updated - - -

Zou het aan windows 8 of aan office 2013 liggen, want met usb kabel print hij af .

[stegisoft]

Als je in Word afdruk dan klik je op bestand / afdrukken

Ziet je daar uw printer HP photosmart B110 als eerste ingesteld?

[Thuurke]

Ja, maar misschien is het probleem nu bekend.

Update: Zelf als de pc die aan de printer hangt print, dan komt er uit de printer geen leeg blad maar wel tekst maar zo heel lichtjes. Wat je niet echt kan lezen.

Als je kijkt naar het zwart-inktniveau staat die nog bijna vol, wat zou de oorzaak kunnen zijn?

[Thuurke]

.....