Printer probleem HP photosmart B110

[Thuurke]

Update: nieuwe zwarte patroon geprobeerd --> lukt nog altijd niet

[Gast]

Beste Thuurke,

Kan je eens even het volgende proberen:

- Slaag het Word bestand op als .doc (ipv docx)

- Sluit Word af

- Open het .doc bestand

- Print dat document

Geeft dit ook enkel een wit blad?

[Thuurke]

Ja, dit geeft ook een leeg blad omdat er zwarte tekst op staat.

Hij kan namelijk geen zwart meer uitprinten zie hierboven ^^

[Gast]

ahja, inderdaad. Daar had ik even overgelezen.

Dus nu gaat het over een ander probleem, dat zich op alle pc's en documenten voorkomt?

Als een patroon (zwart, geel, cyaan of magenta) niet goed doorkomt, dan kan je inderdaad een lichter effect krijgen.

Indien een ander inkt patroon niet werkt. Zal je de printkop eens moeten reinigen.

Deze optie vind je terug in de instellingen op je printer.

En anders manueel zoals aangegeven op hun website: Melding 'Probleem met printkop' of 'Printkop ontbreekt of is beschadigd' verschijnt op de computer | HP®-ondersteuning

[Thuurke]

Beste,

Dit gebeurd inderdaad met alle documenten op de pc.

De patronen van kleur zijn geen probleem, behalve krijg ik bij zwart een heel licht effect.

Ik heb de printkop al paar keer gereinigd, maar geen resultaat...

[stegisoft]

Heb je spuitkanaal gereinigd van de printer?

Zijn het originele inktcartridges?

[Thuurke]

Spuitkanaal reinigen, hoe moet dit dan?

Ja het zijn inderdaad originele inktcatridges van HP

[Thuurke]

^Beste,

^{Ondertussen print de hij opnieuw zwart => ik heb inderdaad de printkop eens gereinigd met een doekje (heb instructies gevonden op internet)}

^{Maar nu is het probleem wel weer dat hij geen zwart print als ik probeer te printen van mijn laptop, hij print wel zwart wanneer ik print met de gekoppelde pc.}

[Thuurke]

Goeieavond,

Ondertussen heb ik wat zitten prutsen aan de printerinstellingen en ik heb een nieuw profiel aangemaakt dat hij OPTIMAAL afdrukt.

Zo heb ik eens proberen afdrukken, en zo drukt hij WEL zwarte inkt af van documenten op mn laptop.

Zeer eigenaardig, maar het lukt dat is het bijzonderste!

Dank allen voor de hulp!