computer vindt geen draadloze netwerken na installeren antivirus

[Manolita]

Hallo,

De antivirus op mijn computer is verlopen dus installeerde ik een gratis antivirus.

Hierna kon ik echter niet meer op internet. Daarom verwijderde ik de antivirus maar dan was het helemaal om zeep, want het internet was gewoon helemaal weg.

Er komen geen draadloze netwerken meer op, het lampje van de WiFi krijg ik niet aan...

Kan iemand mij helpen asjeblief?

[clarkie]

Dag Manolita,

Om je gemakkelijker te helpen moet je eens door geven over welke antivirussoftware het hier gaat.

Geef ook door welke Windows versie je gebruikt.

Tenslotte mag je ook doorgeven of het over een laptop of desktop gaat en het merk en model/nummer ervan mag je ook doorgeven.

[Manolita]

Hallo,

Dankjewel voor je reactie.

Ik probeerde eerst met avast: toen kon ik geen sites meer bereiken maar kon ik wel nog op google.

Ik heb avast verwijderd en geprobeerd met AVG, het was hetzelfde.

Nadat ik ook AVG verwijderd had, was er echt helemaal geen internet meer, geen draadloze netwerken, niets.

Mijn laptop staat in het Frans, sorry als de benamingen wat anders zijn...ik heb gewoon alles overgeschreven van de eigenschappen

(Système):

Microsoft Windows XP

Professionel

Version 2002

Service Pack 3

(Ordinateur):

Intel® Atom

CPU N450 @ 1.66GHz

Ik hoop dat dit je wat zegt. Alvast bedankt!

27 augustus 2013 aangepast door clarkie

[clarkie]

We zullen eerst eens nagaan of malware of virussen de oorzaak zijn van je probleem.

1. Download HijackThis. (klik er op)

De download start automatisch na 5 seconden.

Bestand HijackThis.msi opslaan. Daarna kiezen voor "uitvoeren".

Hijackthis wordt nu op je PC geïnstalleerd, een snelkoppeling wordt op je bureaublad geplaatst.

Als je geen netwerkverbinding meer hebt, kan je de download doen met een andere PC en het bestand met een USB-stick overbrengen

Als je enkel nog in veilige modus kan werken, moet je de executable (HijackThis.exe) downloaden. Dit kan je HIER doen.

Sla deze op in een nieuwe map op de C schijf (bvb C:\\hijackthis) en start hijackthis dan vanaf deze map. De logjes kan je dan ook in die map terugvinden.

---

2. Klik op de snelkoppeling om HijackThis te starten. (lees eerst de rode tekst hieronder!)

Klik ofwel op "Do a systemscan and save a logfile", ofwel eerst op "Scan" en dan op "Savelog".

Er opent een kladblokvenster, hou gelijktijdig de CTRL en A-toets ingedrukt, nu is alles geselecteerd. Hou gelijktijdig de CTRL en C-toets ingedrukt, nu is alles gekopieerd. Plak nu het HJT logje in je bericht door CTRL en V-toets.

Krijg je een melding ""For some reason your system denied writing to the Host file ....", klik dan gewoon door op de OK-toets.

Let op : Windows Vista & 7 gebruikers dienen HijackThis als “administrator” uit te voeren via rechtermuisknop “als administrator uitvoeren". Indien dit via de snelkoppeling niet lukt voer je HijackThis als administrator uit in de volgende map : C:\\Program Files\\Trend Micro\\HiJackThis of C:\\Program Files (x86)\\Trend Micro\\HiJackThis. (Bekijk hier de afbeelding ---> Klik hier)

---

3. Na het plaatsen van je logje wordt dit door een expert nagekeken en hij begeleidt jou verder door het ganse proces.

Tip!

Wil je in woord en beeld weten hoe je een logje met HijackThis maakt en plaatst op het forum, klik dan HIER.

[clarkie]

Dag Manolita,

Je hebt bericht 4 niet uitgevoerd, is je probleem op een andere manier opgelost?