malware

[anke marquetecken]

ja, het duurt tot een kwartier tegen de computer opstart

[anke marquetecken]

heb nog is herstart, maar ik geraak nu helemaal niet meer op gewone modus. malware lijkt wel weg te zijn. heb terug overal toegang

[Mako]

Hoi,

Doe dan nog even dit ter controle aub:

Download GMER van één van de volgende locaties naar het bureablad.

• 
  
• GMER (Random naam)
  
• GMER (ZIP)
  
• Schakel je antivirus- en antispywareprogramma's uit, mogelijk kunnen ze conflicteren met GMER.
  (hier of hier) kan je lezen hoe je dat doet.
  
• Gebruik de computer verder niet tijdens een scan met GMER.
  
• Dubbelklik op GMER met de random naam, of indien je gebruik maakt van het ZIP bestand pak deze eerst uit en dubbelklik op GMER.exe
  
• Wanneer GMER is gestart wordt er een snelle scan uitgevoerd, wacht todat deze gereed is.
  
• Indien er een waarschuwing komt met betrekking tot "rootkit activity" klik naar op No / Nee bij de vraag of een volledige systeemscan uit te voeren.
  
• Zorg dat alle items behalve items behalve de onderstaande staan aangevinkt.
  
  • IAT/EAT >> Belangrijk!!! deze optie moet uitgeschakeld staan.
    
  • Show All>> Belangrijk!!! deze optie moet uitgeschakeld staan.

  

  [*] Klik op de knop Scan

  [*] Wanneer er een scherm met betrekking tot een rootkit waarschuwing verschijnt klikt u op "OK"

  [*] Wanneer de scan gereed is klikt u op Save er wordt nu een bestand genaamd gmer.log op het bureaublad opgeslagen.

  [*] Plaats de inhoud hiervan in het volgende bericht.

[anke marquetecken]

gmer bestand

gmer.log

[Mako]

Hoi,

Download TDSSKiller en plaats het op je bureaublad.

• 
  
• Voordat je TDSSKiller uitvoert is het raadzaam om de onderstaande handleiding van TDSSKiller te raadplegen.
  
  • 
    
  • Klik hier voor de handleiding van Kaspersky TDSSKiller

  [*] Dubbelklik op TDSSKiller.exe om de tool te starten. (Indien je TDSSKiller als ZIP bestand hebt gedownload dien je deze eerst uit te pakken).

  [*] Als er door TDSSkiller een update wordt gevonden klikt u op de knop "Load update"

  [*] Een nieuwe versie van TDSSkiller zal nu gedownload worden en sla deze op het bureaublad op.

  [*] Start nu TDSSkiller opnieuw.

  [*] Klik op "Change parameters" en zorg dat de onderstaande opties allemaal aangevinkt zijn.

  

  [*] Klik op de knop "Start Scan" en volg de instructies.

  • 
    
  • Gebruik nooit de "Delete" of "Quarantaine" optie bij een "Fail signature" melding.
    
  • Wanneer er een herstart nodig was, vind je de logfile in C:\\TDSSKiller.[Version]_[Date]_[Time]_log.txt
    
  • Voeg dit log-bestand als bijlage toe aan het volgende bericht.

[anke marquetecken]

logje

TDSSKiller.2.8.16.0_02.09.2013_14.58.09_log.txt

[anke marquetecken]

logje 2, vergat change parameters

TDSSKiller.2.8.16.0_02.09.2013_17.02.53_log.txt

[Mako]

Hoi,

Er is nu geen malware meer aanwezig op dit systeem. Met behulp van onderstaande tool gaan we alle gebruikte programma's en restanten opnieuw verwijderen van je computer.

Download Delfix by Xplode naar het bureaublad.

Dubbelklik op Delfix.exe om de tool te starten.

Zet nu vinkjes voor de volgende items:

• 
  
• Remove disinfection tools
  
• Purge System Restore
  
• Reset system settings

Klik nu op "Run" en wacht geduldig tot de tool gereed is.

Wanneer de tool gereed is wordt er een logbestand aangemaakt. Dit hoeft u echter niet te plaatsen.

Echter lijkt het er op dat je computer nog steeds moeite heeft om op te starten in Normale Modus?

Download HD Tune en sla het bestand op.

Installeer HD Tune en start deze na de installatie op.

Vervolgens ga je naar het tabblad Error Scan, selecteer de harde schijf die je wil controleren en druk op Start.

De controle kan een hele tijd in beslag nemen afhankelijk van de grootte van de te controleren harde schijf.

Wat is het resultaat van deze test?

[anke marquetecken]

alles is groen

[Mako]

Hallo,

Kan je even precies beschrijven wat de problemen zijn bij het Normaal opstarten? Blijft de computer hangen, zijn er foutmeldingen? Welk scherm krijg je te zien?