Pc loopt regelmatig vast

[kweezie wabbit]

En nu dit nog

Kan je het merk, type en juiste model van de pc opgeven?

[dany3]

HP Elitebook 8570p

[kweezie wabbit]

Start de pc op en werk op de normale manier.

Als hij weer eens vastgelopen is, herstart je de pc en doe dan het volgende.

Ga naar start - uitvoeren, typ eventvwr.msc en klik op OK.

Dubbelklik op windows logboeken.

Dubbelklik op het logboek voor systeem.

In de rechterkolom bij acties klik je op huidig logboek filteren.

Bij geregistreerd selecteer je afgelopen uur en klik op OK.

Klik nu links in de kolom acties op gefilterd logboek opslaan als... .

Bepaal de lokatie en noem het bestand SysLog om op te slaan.

Doe nu hetzelfde voor het logboek toepassingen en noem het bestand AppLog.

Je kan nu beide bestanden (SysLog.evtx en AppLog.evtx) samen inpakken in 1 zip bestand en dit zip bestand als bijlage toevoegen aan een volgend bericht.

Misschien kunnen we uit deze loggings opmaken welke driver het vastlopen veroorzaakt.

[dany3]

mvg

Danny

ziplogjes.zi.zip

[kweezie wabbit]

In de logboeken zijn er foutmeldingen voor je McAfee virusscanner.

Probeer eens om McAfee opnieuw te installeren.

Er zijn ook meldingen ivm de smartcardlezer.

Heb je daar al gemerkt dat die niet normaal zou reageren?

Misschien ook daarvoor de drivers opnieuw installeren.

[dany3]

Ik heb McFee nog is geupdate,

wel had ik eergisteren redelijk veel updates van windows die gelopen hebben; sindsdien heb ik de indruk

dat de pc veel minder aantal keren vastloopt.

Smartcardlezer gebruik ik zelden, mss moet ik deze driver er afgooien en idd later terug installeren.

Is het Ok voor jou als ik de logjes nog is doorstuur als de pc een volgende keer vastloopt, zodat je kan nakijken

of je tot dezelfde conclusie komt of dat ze naar iets anders verwijzen?

mvg

[dany3]

[ATTACH]28504[/ATTACH]hi;

pc net nog vastgelopen, in IE en Outlook blijft het zandlopertje staan en scherm is wazig; net al bij een zeer zware toepassing;

maar ik kan wel nog programma's zoals Word en Excell gebruiken en laten werken.

Om pc terug weg te krijgen moet ik de startknop gbruiken om te kunnen afsluiten en terug opstarten

logje nogmaals in bijlage

Danny

Logje.zip

[kweezie wabbit]

pc net nog vastgelopen, in IE en Outlook blijft het zandlopertje staan en scherm is wazig; net al bij een zeer zware toepassing;

maar ik kan wel nog programma's zoals Word en Excell gebruiken en laten werken.

Dan is de niet de pc vastgelopen maar enkel de toepassing outlook of IE.

In dat geval kan je de toepassingen stoppen via het taakbeheer en hoef je niet de pc te herstarten.

Ga naar start, typ taakbeheer in het zoekvak en druk enter.

Op de tab toepassingen klik op de vastgelopen toepassing; te herkennen aan de melding reageert niet meer.

Klik dan onderaan op taak beëindigen en bevestig met ja.

De vastgelopen taak zal nu gestopt worden en daarna kan je deze opnieuw opstarten.

[kweezie wabbit]

Hoe staat het ondertussen met de problemen?