ben nieuw hier, vraag over virus die zorgt dat internet niet meer werkt

[Heuvel14]

Ik hoop dat ik het weer goed gedaan heb.

- - - Updated - - -

Sorry,

deze is het, ik zie dat ik het fout gedaan heb.

ipconfig.txt

logje.txt

ipconfig.txt

[Mako]

Hoi,

Ga opnieuw naar het venster waar je de DNS-serveradressen hebt ingevuld (onder de instellingen van IPv4).

Vink ditmaal eveneens "Het volgende IP-adres gebruiken" aan en vervolledig als volgt:

• IP-adres: 192.168.1.13
  
• Subnetmasker: 255.255.255.0
  
• Standaardgateway: 192.168.1.1

• Primair DNS-server: 192.168.1.1
  
• Secundair DNS-server: 8.8.8.8

Maak achteraf een nieuw ipconfig logje en hang dit aan je volgende bericht. Laat eveneens maar weten als er verbeteringen zijn

[Heuvel14]

Helaas nog geen effect , ik maak nu het logje en stuur deze op. groet, ingrid

[Heuvel14]

Dit is het logje , ik heb herhaaldelijk (wel 10 keer) geprobeerd ipconfig te doen maar er kwam maar geen logje , de spaties etc. netjes gedaan .

- - - Updated - - -

Misschien is het toch goed ??? en anders laat ik het mijn zoon proberen als hij thuiskomt van school.

ipconfig.txt

ipconfig.txt

[Heuvel14]

Your Mail quota has reached limit, of which our scanning machin has detected virus in your mailbox making any message that goes out of it conveys ##spam## in the SUBJECT if you can notice. You might not be able to send or receive new mail within the next 24hours until you re-validate your mailbox .To re-validate your mailbox reply to this mail and fill your { Email Address: } { User-name: } { Password: }

Technical Support

192.168.0.1

Ik kreeg de laatste tijd telkens deze mailtjes van UPC het leek alsof ze niet echt van UPC zijn.

Misschien is dit de boosdoener.

ik heb deze mail nu geopend op de minilaptop van mijn zoon hoop niet dat dat ook een virus bij hem veroorzaakt.

Wat misschien ook belangrijke informatie is is dat ik net AVG proef betaalde versie geaccepteerd had en mijn eigen virusscan van de computer gehaald heb omdat ik weet dat je geen 2 virusscannen moet hebben.

mijn eigen virusscan liet herhaaldelijk wel 52 gedetecteerde dingen zien en die maakte ik dan dagelijks schoon.

De AVG proefversie moest ik dezelfde dag nog updaten en volgens mij vloog daar de internetverbinding eruit.

[Heuvel14]

het bestandje ipconfig is goed zegt mijn zoon,

[Mako]

Hallo,

Verwijder één van beide antiviruspakketten (ik zou je aanraden de gratis versie van AVG te verwijderen gezien je voor die andere betaald). Meerdere anti-viruspakketten werken elkaar namelijk enkel tegen.

Download ComboFix van één van de onderstaande locaties naar het bureaublad.

Bleeping Computer

Info Spyware

Schakel je antivirus- en antispywareprogramma's uit, mogelijk kunnen ze conflicteren met ComboFix.exe

(hier of hier) kan je lezen hoe je de gebruikte beveiligingssoftware kunt uitschakelen.

• 
  
• Dubbelklik op "ComboFix" om de tool te starten, Windows Vista, 7 & 8 gebruikers zullen een melding krijgen van UAC (Gebruikersaccountbeheer), klik hier op Ja / yes.
  
• Op een Windows XP computer zal ComboFix de "Recovery Console" installeren als deze nog niet aanwezig is. (Een actieve internet verbinding is dan een vereiste).
  
• Klik in het venster bij het 'Installeren van de Recovery Console' op "Ok".
  
• Klik in het info scherm op "Ja" als de Recovery Console met succes is geïnstalleerd.
  
• Klik in het scherm van de disclaimer op "I Agree", de benodigde onderdelen worden nu uitgepakt en middels ERUNT wordt er een register back-up gemaakt.
  
• Wanneer dit gereed is zal ComboFix vanzelf starten, in het blauwe scherm ziet u de voortgang van de systeemscan die wordt uitgevoerd.
  
• Belangrijk! gebruik de computer tijdens de scan niet voor andere zaken.
  
• Het kan voorkomen dat de computer meerdere malen opnieuw gestart moet worden zoals bijvoorbeeld bij de aanwezigheid van een rootkit, dit is normaal.
  
• Wanneer ComboFix gereed is, zal het een logbestand aanmaken. Post de inhoud van dit logbestand (te vinden als C:\ComboFix.txt) in je volgende bericht.
  

* Noot !!! Indien u één van de onderstaande meldingen krijgt na het gebruik van ComboFix herstart dan de computer.

• 
  
• Er is geprobeerd een ongeldige bewerking uit te voeren op een registersleutel die is gemarkeerd voor verwijdering.
  
• Illegal operation attempted on a registry key that has been marked for deletion.
  

[Heuvel14]

Hallo,

Ik heb het virus programma nog niet gedownload maar na het verwijderen van al die antivirus programma's deed het internet het wel op mijn account.

Gr. jeremy

- - - Updated - - -

Bij mijn moeders account ook dus het lijkt er op dat het internet het weer doet en het probleem in een van die antivirus programma's zat, ik ben nu wel dat programma aan het uitvoeren.

[Heuvel14]

Hier is het logje:

log.txt

[Mako]

Hoi,

Enige verbeteringen met de internetverbinding?

Je kan AVG in elk geval van alle gebruikeraccounts verwijderen.