laptop loop vast (zelfs bij veilige modus, virusscan, malware scan en backup)

[DygOzl]

Mijn laptop heeft zichzelf dus afgesloten ..ik zie ook geen log file tussen mijn documenten staan. Ik zet hem opnieuw aan met hoop op succes tot ik terug ben van school. Groetjes x

[DygOzl]

12u later.. nog steeds dezelfde problemen. Geen log file te bespeuren, laptop is alweer volledig vastgelopen tijdens de scan,...

Begin nu toch echt wel wanhopig te worden. *grmpfh*

[kape]

Download TDSSKiller en plaats het op je bureaublad.

• Voordat je TDSSKiller uitvoert is het raadzaam om de onderstaande handleiding van TDSSKiller te raadplegen.
  
  • Klik hier voor de handleiding van Kaspersky TDSSKiller
    

  [*] Dubbelklik op TDSSKiller.exe om de tool te starten. (Indien je TDSSKiller als ZIP bestand hebt gedownload dien je deze eerst uit te pakken).

  [*] Als er door TDSSkiller een update wordt gevonden klikt u op de knop "Load update"

  [*] Een nieuwe versie van TDSSkiller zal nu gedownload worden en sla deze op het bureaublad op.

  [*] Start nu TDSSkiller opnieuw.

  [*] Klik op "Change parameters" en zorg dat de onderstaande opties allemaal aangevinkt zijn.

  

  [*] Klik op de knop "Start Scan" en volg de instructies.

  • Gebruik nooit de "Delete" of "Quarantaine" optie bij een "Fail signature" melding.
    
  • Wanneer er een herstart nodig was, vind je de logfile in C:\\TDSSKiller.[Version]_[Date]_[Time]_log.txt
    
  • Voeg dit log-bestand als bijlage toe aan het volgende bericht.
    

[DygOzl]

[ATTACH]28308[/ATTACH]

Voila!

TDSSKiller.2.8.16.0_02.10.2013_19.48.41_log.txt

[kape]

Mooi zo ... voer nu hetzelfde nog eens uit, maar kies nu voor het "verwijderen" van de gevonden items. Hang daarna een nieuw logje in je volgende bericht.

[DygOzl]

Log nr 2 voor herstart = [ATTACH]28314[/ATTACH]

Log nr 3 na herstart = [ATTACH]28313[/ATTACH]

TDSSKiller.2.8.16.0_03.10.2013_12.56.52_log.txt

TDSSKiller.2.8.16.0_03.10.2013_12.48.29_log.txt

3 oktober 2013 aangepast door DygOzl

[kape]

En hoe gedraagt de PC zich nu na deze behandeling ?

[DygOzl]

Skype gebruikt om te chatten..na een kwartier liep 'm weer vast.

[DygOzl]

Kan het trouwens aan de fan liggen? Mijn broer heeft zopas gemerkt dat die plots stopt met draaien. Hij is normaal ook stil als hij draait, daarmee dat het mij niet was opgevallen. Vooraleer ik 'm eventueel moet laten vervangen, is het misschien handig om te achterhalen of het een software- of een hardwaregebonden probleem is.

[kape]

Download en installeer Speccy.

Speccy is er ook in Nederlandstalige versie, bij de installatie (of update) kan je de taal wijzigen van Engels naar Nederlands ... als je op het driehoekje klikt, krijg je een uitrolmenu waarin je Nederlands kan selecteren.

Wanneer, tijdens het installeren van Speccy, de optie aangeboden wordt om Google Chrome of Google Toolbar "gratis" mee te installeren dien je de vinkjes weg te halen, tenzij dit een bewuste keuze is.

Start nu het programma en er zal een overzicht gemaakt worden van je hardware.

Als dit gereed is selecteer je bovenaan " Bestand - Publiceer Snapshot " en vervolgens bevestig je die keuze met " Ja ".

In het venster dat nu opent krijg je een link te zien, kopieer nu die link en plak die in je volgende bericht. Zo krijgen we een gedetailleerd overzicht van je hardware.

Meer info over deze procedure lees je HIER.