Service Pack 1

[kweezie wabbit]

Download CCleaner. (Als je het nog niet hebt)

Installeer het (als je niet wilt dat Google Chrome op je PC als standaard-webbrowser wordt geïnstalleerd, moet je de 2 vinkjes wegdoen !!!) en start CCleaner op.

Klik in de linkse kolom op “Register” en klik op ‘Scan naar problemen”.

Als er fouten gevonden worden klik je op ”Herstel geselecteerde problemen” en ”OK”.

Dan krijg je de vraag om een back-up te maken. Klik op “JA”. Kies dan “Herstel alle geselecteerde fouten”.

Soms is 1 analyse niet voldoende. Deze procedure mag je herhalen tot de analyse geen fouten meer aangeeft.

Sluit hierna CCleaner terug af.

Wil je dit uitgebreid in beeld bekijken, klik dan hier voor de handleiding.

Kan je daarna nieuwe uittreksels maken van de logboeken van de afgelopen 24 uur.

[eddydierckx]

Cclaener heeft Hugo al enkele weken geleden komen instaleren.

Maar nadat Hugo heel mijn Pc heeft opgekuist zijn mijn problemen begonnen met office.

Met als gevolg dat ik een nieuwe office heb moeten kopen. De office15

Is het dan wel wensenlijk om terug heel dat programma te laten doorlopen?

groetjes

[kweezie wabbit]

Het is maar dat er bij het opstarten nog verwezen wordt naar bestanden die reeds verwijderd zijn en met CCleaner kan je dit opruimen.

Als je CCleaner liever niet gebruikt, proberen we het op een andere manier.

1. Download HijackThis. (klik er op)

De download start automatisch na 5 seconden.

Bestand HijackThis.msi opslaan. Daarna kiezen voor "uitvoeren".

Hijackthis wordt nu op je PC geïnstalleerd, een snelkoppeling wordt op je bureaublad geplaatst.

Als je geen netwerkverbinding meer hebt, kan je de download doen met een andere PC en het bestand met een USB-stick overbrengen

Als je enkel nog in veilige modus kan werken, moet je de executable (HijackThis.exe) downloaden. Dit kan je HIER doen.

Sla deze op in een nieuwe map op de C schijf (bvb C:\\hijackthis) en start hijackthis dan vanaf deze map. De logjes kan je dan ook in die map terugvinden.

---

2. Klik op de snelkoppeling om HijackThis te starten. (lees eerst de rode tekst hieronder!)

Klik ofwel op "Do a systemscan and save a logfile", ofwel eerst op "Scan" en dan op "Savelog".

Er opent een kladblokvenster, hou gelijktijdig de CTRL en A-toets ingedrukt, nu is alles geselecteerd. Hou gelijktijdig de CTRL en C-toets ingedrukt, nu is alles gekopieerd. Plak nu het HJT logje in je bericht door CTRL en V-toets.

Krijg je een melding ""For some reason your system denied writing to the Host file ....", klik dan gewoon door op de OK-toets.

Let op : Windows Vista & 7 gebruikers dienen HijackThis als “administrator” uit te voeren via rechtermuisknop “als administrator uitvoeren". Indien dit via de snelkoppeling niet lukt voer je HijackThis als administrator uit in de volgende map : C:\\Program Files\\Trend Micro\\HiJackThis of C:\\Program Files (x86)\\Trend Micro\\HiJackThis. (Bekijk hier de afbeelding ---> Klik hier)

Tip!

Wil je in woord en beeld weten hoe je een logje met HijackThis maakt en plaatst op het forum, klik dan HIER.

[eddydierckx]

[ATTACH]28903[/ATTACH]

Ik heb na overleg met Hugo toch de Ccleaner uitgevoerd.

met als resultaat hier het nieuwe zip bestand.

groetjes

Syslog.zip

[kweezie wabbit]

Ga naar start - alle programma's - bureauaccesoires.

Zoek het icoon van het opdrachtprompt, klik er op met de rechter muisknop en kies dan in het lijstje voor uitvoeren als administrator om het opdrachtprompt te openen.

Tik in: icacls c:\ /grant system:f en druk op Enter. Let op de spatie tussen \ en /

Als je de melding krijgt dat er 1 bestand verwerkt is, is de opdracht gelukt en kan je nogmaals proberen om het service pack te installeren.

[eddydierckx]

[ATTACH]28930[/ATTACH]

Dit is de melding ik ik krijg na je laatste opdracht.

groetjes

Microsoft Windows.zip

[kweezie wabbit]

OK, de opdracht werd correct verwerkt.

Probeer nu het service pack nogmaal te installeren en als het weer mislukt, maak dan nogmaals logboek uittreksels van de laatste 24 uur.

[eddydierckx]

[ATTACH]28961[/ATTACH]

Kweezie

Hier het resultaat van de laatste 24 uur van mijn logboeken.

groetjes

Syslog.zip

[kweezie wabbit]

Ik het onderstaande gevonden in het logboek.

De Ask-updateservice-service heeft nu de status wordt uitgevoerd.

Dit hoort niet op je pc te staan.

Ik zal Hugo vragen om nog eens een malware opruiming te doen.

Na de malware opruiming mag je verder gaan met onderstaande.

Er loopt ook iets fout bij laden van de drivers voor je card-reader.

Daarvoor is er een hotfix beschikbaar maar die moet je aanvragen via deze pagina.

Normaal wordt enkel de hotfix voor jouw systeem getoond.

Vink de getoonde hotfix aan, vul je email adres en de controleletters in en klik dan op de knop hotfix aanvragen.

Je krijgt nu per mail alle informatie toegestuurd om de om de hotfix te downloaden en te installeren.

Installeer de hotfix en als dat goed verlopen is, probeer dan nogmaals het service pack te installeren.

Maak daarna nieuwe logboekuittreksels van de laatste 24 uur.

[eddydierckx]

[ATTACH]29120[/ATTACH]kweezie,

Hugo heeft mijn PC komen opkuisen en ASK verwijderd.

Ik heb de hotfix aangevraagd maar als ik deze wil openen krijg ik de melding dat deze niet voor mijn PC bestemd is?

Hier toch mijn laatste schrijfcontrole.

groetjes

syslog.zip