in aparaatbeheer ontbreekt de netwerkadapter voor draadloos netwerk

[Wiske001]

Hallo,

Al een hele tijd heb ik geen draadloos internet meer, telkens moest ik de netwerkkabel in de modem steken.

Gisteravond besloot ik om mijn laptop "Toshiba L550" te formatteren en alles opnieuw te installeren, met de hoop dat het probleem opgelost zou zijn.

Bij mijn laptop heb ik daarvoor 3 recovery cd's.

Ik start pc op F12 ingedrukt en cd 1 deed zijn werk,

Wat me opviel, tijdens de installatie... ik krijg melding "verwijder het medium", en dan staat daar een knop afsluiten onderaan.

Ik haal bij die melding cd1 er uit, en klik op afsluiten, een andere knop was er niet.

De pc valt dan helemaal stil... is dus volledig uit, ik zet pc weer aan en dan meteen begint deze met installatie van windows, tijdens de installatie start deze automatisch verschillende keren op, alles werkt normaal, windows wordt zonder problemen geinstalleerd, er wordt niet meer gevraagd naar cd 2 of 3.

Ik blijf hetzelfde probleem hebben, hij vind geen enkel netwerk en zegt dat ik deze moet aansluiten aan een internetkabel.

Ik besloot om onmiddelijk opnieuw te formatteren, maar.....

toen hij dan op een bepaald moment vroeg "verwijder medium" heb ik meteen cd2 erin gestoken.... heel even krijg ik te zien dat hij de cd herkent en valt ook dan helemaal uit.

Ik zet pc weer aan en met cd2 nog in de lade begint hij gewoon verder windows te installeren... gelijk de twee vorige keren is er niks veranderd, alles wordt perfect geinstalleerd, alleen internet blijft een probleem.

In apparaatbeheer.... en dan netwerkadapters.... daar staat er maar eentje "Realtek PCI FE Family Controller.

Ik lees net op internet dat er bij een laptop er meestal twee staan, eentje voor draadloos internet "wireles" en eentje om met kabel aan te sluiten.

Ik denk dat de draadloze bij mij ontbreekt,

Volgens mij moet dat cd 2 en/of cd 3 dit oplossen, alleen weet ik niet hoe ik die cd's moet installeren.

Deze starten niet op ook al vroeg ik in de bios om de pc op te starten met cd/dvd

Hopelijk heeft hier iemand ervaring mee en kan ik binnenkort weer draadloos internetten.

[Jean-Pierre]

Welke versie van windows 7 heb je is dat een 32 of 64bit?

[Wiske001]

32bit besturingssysteem

[Jean-Pierre]

Kun je eens even onderstaande uitvoeren?

Download en installeer Speccy.

Speccy is er ook in Nederlandstalige versie, bij de installatie (of update) kan je de taal wijzigen van Engels naar Nederlands ... als je op het driehoekje klikt, krijg je een uitrolmenu waarin je Nederlands kan selecteren.

Wanneer, tijdens het installeren van Speccy, de optie aangeboden wordt om Google Chrome of Google Toolbar "gratis" mee te installeren dien je de vinkjes weg te halen, tenzij dit een bewuste keuze is.

Start nu het programma en er zal een overzicht gemaakt worden van je hardware.

Als dit gereed is selecteer je bovenaan " Bestand - Publiceer Snapshot " en vervolgens bevestig je die keuze met " Ja ".

In het venster dat nu opent krijg je een link te zien, kopieer nu die link en plak die in je volgende bericht. Zo krijgen we een gedetailleerd overzicht van je hardware.

Meer info over deze procedure lees je HIER.

[Wiske001]

Ik deed precies wat je vroeg, maar ... ik kreeg melding "De naam of het adres van de server kan niet worden omgezet"

Ik kan wel met printscreen een afdruk maken en dan opslaan in Paint in "jpeg", ik zal al starten met het besturingsysteem op te slaan, vervolgens netwerk, als er nog wat nodig is lees ik het wel

[Jean-Pierre]

Je kunt met speccy ook het logje als textdocument laten opslaan maar zorg dan wel dat je de windows sleutel verwijderd uit het textbestandje alvorens hier als bijlage toe te voegen.

[Wiske001]

Ik heb tussen het koken door alles al gekopieerd, maar ga nu eten, over een dik half uurtje, na het opruimen van de tafel ben ik er weer, ik zal dan nakijken of er een windowssleutel is en uitwissen. alvast heel erg bedankt om mij verder te helpen. Tot straks .

[Wiske001]

- - - Updated - - -

- - - Updated - - -

8 oktober 2013 aangepast door Jean-Pierre

[Jean-Pierre]

Wat ik nodig heb staat er helaas niet bij.

Volg dezelfde procedure in speccy maar kies dan de optie "Opslaan als textdocument".

Sla dit op op een plaats waar je het gemakkelijk terug vind,open het document en verwijder daaruit de windows sleutel.

Voeg dan dat document toe in je volgende bericht als bijlage.

[Wiske001]

Dat tekstdocument opslaan is geen probleem.... maar die windowssleutel vinden.... jawatte

Kan je me ongeveer uitleggen waar deze staat?