Laptop loopt vast na afsluiten

[Daniel90]

Goedemorgen,

Ik ben nieuw op het forum en heb me aangemeld omdat ik heb een probleempje heb met mijn Samsung laptop.

Als ik de laptop wil afsluiten of in slaapstand wil zetten loopt hij geheel vast.

Hij sluit Windows wel af, maar daarna word het scherm zwart en blijven de wifi en harddisk lampjes branden.

Vervolgens doet hij helemaal niks meer.

Maar als ik nu de laptop opnieuw opstart sluit hij wel af, en gaat hij wel helemaal uit zoals hij normaal

hoort te doen als je hem afsluit.

Ik heb Windows 7 opnieuw geïnstalleerd maar dit mocht niet baten.

Het probleem is van de een op de andere dag voorgekomen, en heb niks raars geïnstalleerd.

Zou iemand misschien een idee hebben waar dit aan zou kunnen liggen?

[Dasle]

Je hebt Windows opnieuw geïnstalleerd, maar heb je dit gedaan d.m.v een installatie DVD of heb je de laptop terug naar de fabrieksinstellingen gebracht door een recovery?

[Daniel90]

Ik heb hem d.m.v. een installatie dvd opnieuw geinstalleerd

[Dasle]

Vermeld dan even het juiste type en modelnummer, zo kunnen we op zoek naar de drivers voor je laptop.

[Daniel90]

Ik heb een Samsung np530u3b-a01nl, ik heb tevens alle drivers van de samsung site geinstalleerd...

Dit helaas zonder effect..

19 oktober 2013 aangepast door Daniel90

[Dasle]

Als je jou laptop opstart in Veilige Modus heb je dan het zelfde probleem bij het afsluiten?

Bij het opstarten druk je herhaaldelijk op de F8 toets en in het menu wat verschijnt kies je voor Veilige Modus.

[Daniel90]

Sorry dat ik een tijdje niks heb laten horen.. maar had een ongelukje gehad, dus kon een tijdje niet computeren...

Maar heb het geprobeerd in veilige modus maar dan heb je precies het zelfde,

Als je hem afsluit loopt hij nu alleen vast op het afsluit scherm in windows zelf.

en als je hem opnieuw opstart sluit hij gewoon af zoals die eigenlijk normaal zou moeten doen.

Slaap stand en hibernate loopt ie overigens ook op vast.

[Dasle]

Krijg je bij het afsluiten een melding dat het systeem moet wachten tot een applicatie afgesloten is voor dat het systeem kan afsluiten of kan je een proces geforceerd stoppen bij het afsluiten?

[Daniel90]

Nee, ik krijg geen enkele melding als ik hem afsluit

[Dasle]

Als je de slaapstand uitschakelt, heeft dat enig gunstig effect op het afsluiten?

De slaapstand zorgt wel vaker voor problemen, laat maar weten of het iets oplost.