computer traag, pop-ups en redirects

[antijdelijk]

Hoi,

Onze computer gaat traag, er verschijnen talloze pop-ups en bij het gebruiken van google worden we omgeleid naar allerhande websites.

Ondertussen hebben we het probleem via een usb-stick ook overgezet op een tweede computer. Hoe pak ik dit best aan ?

Alvast bedankt,

An

[kape]

Download RSIT van de onderstaande locaties en sla deze op het bureaublad op.

Hier staat een beschrijving hoe je kan kijken of je een 32- of 64-bitversie van Windows heeft.

• RSIT 32 bit (RSIT.exe)
  
• RSIT 64 bit (RSITx64.exe)
  

Dubbelklik op RSIT.exe om de tool te starten.

• Windows Vista, 7 en 8 gebruikers dienen de tool als "administrator" uit te voeren door middel van de rechtermuisknop en kiezen voor Als Administrator uitvoeren.
  
• Vervolgens wordt de "Disclaimer of warranty" getoond, klik vervolgens op "Continue"
  
• Wanneer de tool gereed is wordt er een kladblok bestand genaamd "Log" geopend.
  
• Plaats de inhoud hiervan in het volgende bericht.
  

[antijdelijk]

Bedankt voor de snelle reactie!

Ik heb de log attached. Is dit OK zo?

Mvg,

An

log 20131026.txt

[kape]

Download Zoek.zip naar het bureaublad.

• Wanneer Internet Explorer of een andere browser of virusscanner melding geeft dat dit bestand onveilig zou zijn kun je negeren, dit is namelijk een onterechte waarschuwing.
  
• Schakel je antivirus- en antispywareprogramma's uit, mogelijk kunnen ze conflicteren met zoek.exe (hier en hier) kan je lezen hoe je dat doet.
  
• Klik met de rechtermuisknop op Zoek.zip en klik op de optie "Alles uitpakken".
  
• Dubbelklik op Zoek.exe om de tool te starten.
  
• Windows Vista, 7 en 8 gebruikers dienen de tool als "administrator" uit te voeren door middel van de rechtermuisknop en kiezen voor Als Administrator uitvoeren.
  
• Kopieer nu onderstaande code en plak die in het grote invulvenster:
  
• Note: Dit script is speciaal bedoeld voor deze PC, gebruik dit dan ook niet op andere PC's met een gelijkaardig probleem.
  

chromelook; 
firefoxlook; 
emptyfolderscheck;delete 
 {EE932B49-D5C0-4D19-A3DA-CE0849258DE6};c
 C:\Program Files (x86)\Common Files\DVDVideoSoft;fs
 [-HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects\{11111111-1111-1111-1111-110411411158}];r64
 [-HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects\{EE932B49-D5C0-4D19-A3DA-CE0849258DE6}];r64
 [-HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\wow6432node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects\{EE932B49-D5C0-4D19-A3DA-CE0849258DE6}];r64
 [HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Windows];r64
 "AppInit_DLLs"=-;r64
 startupall; 
filesrcm;

• Klik op de knop "Options" en vink nu de onderstaande opties aan.
  
• Firefox Defaults
  
• Reset Chrome
  
• IE Defaults
  
• Auto Clean
  
• Klik nu op de knop "Run script".
  
• Wacht nu geduldig af tot er een logje opent (dit kan na een herstart zijn als deze benodigd is).
  
• Mocht na de herstart geen logje verschijnen, start zoek.exe dan opnieuw, de log verschijnt dan alsnog.
  
• Post nu de inhoud van het geopende logje in het volgende bericht.
  

[antijdelijk]

log 20131027.txt

Hierbij de log. Ik hoop dat het OK is want niet alles lukte zoals beschreven. Ik heb Avast geïnstalleerd maar kon hem niet uitschakelen zoals beschreven. Maar dat is misschien niet vreemd aangezien ik hem ook niet aan de praat krijg - hij geeft een foutmelding.

Mvg,

An

[kape]

Dit ziet er netjes uit. Voor Avast kan je best de bestaande versie verwijderen met deze Removal Tool. En daarna kan je dan een nieuwe versie downloaden.

[antijdelijk]

Ok, bedankt. De verwijdering van Avast is ook gelukt.

Hoe ga ik nu best verder om de andere computer en de USB-sticks te scannen? Eerst CCleaner en dan RSIT? Wordt een USB-drive meegescand als hij tijdens de scan in de computer zit?

Groetjes,

An

[kape]

Laat eerst RSIT scannen op de andere computer. Doe dit maar met de USB ingeplugd.