http://speccy.piriform.com/results/p7bVnIUR86Szf1zAKr7N6Fv

[jem]

Hij staat wel in het rijtje programma's.

[jem]

Omdat je vermeldde dat de driver niet geinstalleerd was heb ik alles nog een keer over gedaan. Nu krijg ik een nog grover beeldscherm met de melding: AMD Catalyst Control Center wordt niet ondersteund door de versie van het stuurprogramma van de geactiveerde grafische adapter. Werk het stuurprogramma voor de AMD grafische kaart bij of schakel de AMD adapter in met beeldscherm beheren.

[Jean-Pierre]

Hier ben ik dan terug.

Kijk eens via deze link of je op die manier een serie nr kunt vinden,type in het zoekvak serial number en bevestig.

In het venster dat nu opent neem je de bovenste link,en dan klik je op Desktop PC's.

Volg daar de instructies.

Edit:

Voer ook eens onderstaande uit voor je grafische kaart.

Druk op de Windows + R toets en typ in het uitvoervenster devmgmt.msc en druk op Enter.

Rechtsklik in apparaatbeheer op het onbekende apparaat en kies Eigenschappen.

Ga naar het tabblad Details.

Onder Eigenschap: kies je Hardware-id's.

Onder Waarde: vermeld de gegevens in de eerste regel en post deze in je volgende bericht.

8 november 2013 aangepast door Jean-Pierre

[jem]

Gevonden!

S/N D0U6YMH001211005736900

PCI\VEN_1002&DEV_9802&SUBSYS_054A1025&REV_00

[Jean-Pierre]

Met deze info kunnen we wel verder,collega van mij gaat vandaag je probleem ook eens doornemen in de hoop dat we tot een oplossing komen.

[Dasle]

De al vergaarde info helpt ons niet echte verder helaas , het serienummer word niet herkend bij Packard Bell en de driver die Jean-Pierre je al aanreikte

wil op één of andere manier niet goed installeren.

Download eens AMD Driver Autodetect en laat dit programma je hardware eens scannen en eventueel een geschikte driver downloaden.

Laat maar weten of het wil lukken.

[jem]

Daar was ik voor mijn vraag aan jullie al mee begonnen. Krijg op scherm: Could not connect to server. Could not parse error.

[Dasle]

Verwijder eens alles van je grafische kaart met Revouninstaller.

Een download link en hoe je te werk gaat lees je hier.

Vervolgens voer je onderstaande uit.

Download CCleaner. (Als je het nog niet hebt)

Installeer het (als je niet wilt dat Google Chrome op je PC als standaard-webbrowser wordt geïnstalleerd, moet je de 2 vinkjes wegdoen !!!) en start CCleaner op.

Klik in de linkse kolom op “Cleaner”. Klik achtereenvolgens op ‘Analyseren’ en na de analyse op 'Schoonmaken'. Klik vervolgens in de linkse kolom op “Register” en klik op ‘Scan naar problemen”.

Als er fouten gevonden worden klik je op ”Herstel geselecteerde problemen” en ”OK”. Dan krijg je de vraag om een back-up te maken. Klik op “JA”. Kies dan “Herstel alle geselecteerde fouten”.

Soms is 1 analyse niet voldoende. Deze procedure mag je herhalen tot de analyse geen fouten meer aangeeft.

Sluit hierna CCleaner terug af.

Wil je dit uitgebreid in beeld bekijken, klik dan hier voor de handleiding.

Herstart je pc en probeer eens of je de driver nu wel goed kan installeren.

[jem]

Ik heb Revouninstaller gedownload en als ik hem opstart zie ik alle software. Ik kan zo gauw niet zien welke software mijn grafische kaart inhoudt. Voordat ik een fout bega wil ik toch eerst zekerheid dat ik de goede verwijder.

[Dasle]

Kun je een screenshot maken van Revo-uninstaller waar alle software word vermeld?

Dan kijken we even met je mee.