streams op internet

[Aniek]

hoi,

mijn internet doet sinds gisteren raar, als ik een online stream wil kijken, blijft de video regelmatig hangen, en als ik dan eens met de muis beweeg dan gaat hij weer verder. Ik heb dit probleem ook ooit gehad met een andere pc, en dat was behoorlijk vervelend na een tijd, het ging zelfs so ver dat sommige downloads bleven hangen totdat ik met de muis bewoog. ik heb al alle malware programma's gebruikt die ik heb, dus ik denk niet dat dat het probleem is. browser geschiedenis verwijderen en internet resetten naar de begin status hielp ook al niet.

dank u

[Aniek]

btw I gebruik mozilla firefox

[clarkie]

Heb je recent andere software of drivers geïnstalleerd?

Heb je als test al eens een andere browser gebruikt?

Je mag ook onderstaande uitvoeren, zo kunnen de experts controleren of malware/ virussen aan de basis van het probleem liggen.

Download RSIT van de onderstaande locaties en sla deze op het bureaublad op.

Hier staat een beschrijving hoe je kan kijken of je een 32- of 64-bitversie van Windows heeft.

• RSIT 32 bit (RSIT.exe)
  
• RSIT 64 bit (RSITx64.exe)
  

Dubbelklik op RSIT.exe om de tool te starten.

• Windows Vista, 7 en 8 gebruikers dienen de tool als "administrator" uit te voeren door middel van de rechtermuisknop en kiezen voor Als Administrator uitvoeren.
  
• Vervolgens wordt de "Disclaimer of warranty" getoond, klik vervolgens op "Continue"
  
• Wanneer de tool gereed is wordt er een kladblok bestand genaamd "Log" geopend.
  
• Plaats de inhoud hiervan in het volgende bericht.
  

[clarkie]

Dag Aniek,

Hoe ver sta je met het oplossen van je probleem?

[Aniek]

hallo, wel, heb eerst een herstelpunt gebruikt van een paar dagen eerder (ik kon er maar 1 vinden), maar dat hielp niet, toen ben ik gaan kijken naar wat ik allemaal geïnstalleerd had in de laatste week, en het bleek een toolbar voor recepten te zijn die ik al had uitgeschakeld maar nog niet helemaal had verwijderd. ik heb die nu verwijderd en het probleem is opgelost