Outlook 2013 tweede account

[Gijs Fieu]

Paar dagen geleden nam ik Outlook 2013 in gebruik. Daarbij heb ik 2 accounts aangemaakt; die allebei probleemloos verzenden en ontvangen. Het is echter zo dat enkel de standaardaccount alle berichten bewaart... Van de tweede worden de berichten automatisch verwijderd als er nieuwe berichten binnenkomen. De aldus verwijderde berichten zijn dan ook nergens meer terug te vinden .

Kan iemand hier een oplossing voor vinden aub? (hetzelfde probleem doet zich trouwens ook voor op laptop met Outlook 2010)

[clarkie]

Dat account, van welke provider is dat?

[Gijs Fieu]

Belgacom

Naast mijn eerste account bij Belgacom heb ik daar ook een tweede mailbox geactiveerd (aparte login en paswoord)

De tweede staat nu als standaard ingesteld. Verzenden en ontvangen verloopt voor beide zoals aangegeven probleemloos.

De als Outlook standaard ingestelde : (= de tweede mailbox) werkt perfekt.

De niet als standdard werkende : verzend en ontvangt probleemloos, maar alle inhoud van Postvak In verdwijnt na korte tijd automatisch en is nergens meer terug te vinden...

Sorry als ik een moeilijke klant ben..... (ik probeer dankzij jullie hulp bij te leren..)

Alvast bedankt om mij verder te helpen!!!

Nog even melden dat het probleem zich met Outlook 2003 niet stelde...

10 november 2013 aangepast door Jean-Pierre
email adres verwijderd om spam te voorkomen

[clarkie]

Kan je eens doorgeven of je IMAP of een POP3 gebruikt hebt bij het aanmaken van je twee accounts.

Zie ook deze link. (klik erop)

[Gijs Fieu]

POP voor beide

[clarkie]

Ik gebruik al jaren Outlook en heb nu ook versie 2013, maar dat e-mails vanzelf volledig verdwijnen zonder dat je er een regel of .... voor ingesteld hebt daar heb ik geen weet van.

Dus heb je een regel of..... aangemaakt?

Op welke manier heb je die accounts aangemaakt, kan je de instellingen doorgeven?

Komen ze ook niet in de prullenbak terecht?

Ben geen Belgacom klant, maar heeft het soms met een instelling te maken op e-services van Belgacom waar je ook die mailbox aanmaakt?

[Gijs Fieu]

Berichten waren nergens meet terug te vinden.... Heb nu en regel aangemaakt dat berichten naar een andere map moeten worden doorgestuurd; tot dusver met positief resultaat..... Ik hou je op de hoogte.

ALVAST HEEL ERG BEDANKT voor alle tijd die je hier reeds aan spendeerde!!!!