printerprobleem bij "Afdrukken"

[lucvermeir]

Geachte,

Ik hoop "hulp" te ontvangen voor mijn volgend probleem :

Tot gisteren ging het "afdrukken" steeds vlot.

Probleem :

Ik werk met printer HP Photosmart C 5100 series

( C 5180 All-in-One)

E-mails afdrukken lukt nog steeds.

Pagina's van internet afdrukken ... geen probleem.

Maar om "Eigen opgestelde documenten" (via Word)

af te drukken is er een probleem !

Bij "status" lees ik Niet-actief.

Vraag : Hoe kan ik hier de "status" veranderen in "Gereed" ???

Wie kan mij spoedig helpen ?

Vriendelijke groeten,

Luc.

[Angel.Of.Death]

werkt u met word 2003? of een nieuwere versie.

grtz

[lucvermeir]

Angel.Of.Death

Ik werk met WORD 2007 uit Office 2007 voor Thuisgebruik en Studenten

Kan U me nu helpen ?

Status printer ( HP Photosmart C 5180) van "Niet-actief" veranderen

in "Gereed".

E-mails en pagina'svan Internet kan ik wél afdrukken.

Eigen gemaakte documenten (met WORD 2007) kan ik niet meer afdrukken.

Eergisteren ging dat nog wél.

Nu plots niet meer !

Vriendelijke groeten

Luc.

[Angel.Of.Death]

weet u zeker dat het jou printer is die bij het afdrukken word gebruikt? soms schakeld hij weer over naar het afdrukken via adobe PDF( als u dit hebt)

Als het jou printer TOCH is. is het een printer gedeeld via een netwerk? of rechtstreeks met kabel?

grtz

[lucvermeir]

Hallo,

De printer is rechtstreeks (via USB kabel) aangesloten aan mijn

draagbare PC.

Er is geen netwerk.

Alleen mijn computer en mijn printer worden gebruikt.

Groetjes,

Luc

[Yannick]

beste,

ik heb uw vraag verplaatst naar de zone "vragen hardware" gezien uw vraag niet hoort in dit forum onderdeel.

veel succes alvast

groeten

Yannick

[lucvermeir]

O.K. Jannick ; dank U.

Ik hoop nu snel een oplossing te krijgen voor mijn probleem bij het afdrukken

van mijn documenten en/of foto's.

Vriendelijke groeten,

Luc.

[dj_ke]

Beste,

Als de printer aanstaat zonder iets te printen, staat de status altijd op niet-actief. Dat is normaal. Als je de printer aanduidt, en op OK klikt, komt er dan een printer onderaan bij het klokje (rechtsonder in beeld)?

[lucvermeir]

Beste dj_ke,

Er staat een printerlogo onderaan rechts in beeld.

(met vermelding : 3 documenten in de wachtrij)

Vriendelijke groeten,

Luc.

[Angel.Of.Death]

heb je al eens geprobeerd om die 3 eerst te annuleren en dan nog eens te proberen? mijn oma had ook dat rare probleem dat hij sommige dingen gewoon liet staan, dat je helemaal opnieuw moet beginnen.

groeten.