pc ziet externe harde schijf niet meer

[LeenP]

Hallo,

Ik heb sinds 2 maanden een externe harde schijf WD in gebruik...alles verliep prima.

Nu heb ik het probleem dat ineens de pc de externe harde schijf niet meer ziet.

Ik krijg geen melding dat er een apparaat werd aangesloten en de schijf is ook niet meer zichtbaar, niet in computer of in schijfbeheer.

Ik gebruik Windows 7. Ook op een andere pc wordt de schuif niet herkend.

Andere USB-kabel ook al geprobleerd, alle USB poorten geprobeerd.

Systeemherstel hielp ook niet.

Wat wel is gebeurd is dat er hier een nieuwe modem werd geinstalleerd van Telenet maar ik vermoed niet dat dit er iets mee te maken heeft.

In Computerbeheerd heb ik wel een geel driehoekje bij Ethernet Controller. Maar het lukt me niet om het juiste sturingsprogramma te vinden...weet ook niet goed wat het is eigenlijk.

Iemand hulp?

grtz

L

[clarkie]

Is de externe schijf op geen enkele PC zichtbaar in schijfbeheer?

Wat is het model en modelnummer van die schijf?

[LeenP]

Op een andere pc enkel ingeplugd, verder niet gekeken aangezien het een oude en trage pc is. Ook geen geluid en niet zichtbaar.

Het is een WD Elements van 2 TB - model WDBAAU0020HBK-EESN

[clarkie]

Op welke manier verwijder je de externe harde schijf.

Toch via de functie "hardware veilig verwijderen"?

Kijk toch eens op de xp PC of in schijfbeheer iets te zien is van je schijf want die werkt ook onder XP.

Hou er ook rekening mee dat de schijf nog in garantie is.

[LeenP]

Nee, op de xp PC ook niks te zien via schijfbeheer - ik werp hem idd altijd uit via 'hardware veilig verwijderen'

Dus best terugbrengen voor een nieuwe?

[clarkie]

Misschien dat iemand anders nog een tip heeft maar ik zou voor alle zekerheid met de schijf terug naar de verkoper gaan.

[clarkie]

Dag LeenP,

Heb je terug een werkende externe schijf ?