hp photosmart printer drukt geen zwarte inkt meer

[bokske]

Ik heb de zwarte cartridge vervangen en sindsdien drukt de printer geen zwart meer. Alles nagezien, cartride is ok en volledig vol.

De printersoftware verwijderd en opnieuw geïnstalleerd maar nog steeds drukt hij geen zwart.

[clarkie]

Heb je een origineel patroon geplaatst of een namaak?

Heb je ook de aanwezige strips, plastiek en ..... verwijderd van het inktpatroon voor je het geplaatst hebt?

[bokske]

Het is een origineel patroon. Alles is verwijderd wat er niet thuis hoort.

[clarkie]

Ben geen HP gebruiker maar....

Heb je het inktpatroon nog maar recent gekocht? Welke garantie datum staat er op?

Krijg je een foutmelding bij het afdrukken?

Je gaf het modelnummer niet door maar hieronder alvast nog enkel tips.

Het bericht 'Een probleem met de cartridge', 'Incompatibele cartridge' of 'Cartridge ontbreekt of is beschadigd' verschijnt op de computer | HP®-ondersteuning

'Incompatibele cartridge', 'Probleem met inktcartridge' of een ander probleem met de cartridge wordt weergegeven op het bedieningspaneel | HP®-ondersteuning

[bokske]

Het inkpatroon is recent gekocht. Garantie tot 2015. Ik krijg geen foutmelding bij het afdrukken. Er komt een lege pagina uit. Het alles al opgezocht op de HP support site. Hetzelfde probleem komt regelmatig voor maar een oplossing wordt niet gegeven. Heb gebeld met HP, maar als je garantie verlopen is wordt er ingelegd. Ik vrees dat het een nieuwe printer wordt.