Outlook 2013 start niet

[coco.h]

nadat ik op de computer 8.1 heb geïnstalleerd wil Outlook niet meer openen. Als ik Outlook open verschijnt er een venster dat vraagt om een wachtwoord om pst bestanden te importeren. Er is nooit een wachtwoord ingesteld. zonder een wachtwoord opent Outlook niet.

Het gaat hierbij om Outlook 2013

Wie weet er een oplossing?

[clarkie]

Lost het herstellen van Office 2013 je probleem op?

Een tweede mogelijke oplossing is het PST- bestand herstellen, hoe je dat moet doen lees je hier.

[coco.h]

Hallo Clarky,

Helaas deze oplossingen werken niet.

Het pst bestand is niet beschadigd.

Het gaat hierbij om een nieuwe computer met win8 geupgrate naar w8.1

In Office 2013 wordt bij het opstarten van Outlook om een wachtwoord gevraagd dat nooit is opgegeven.

Maar toch bedankt

[clarkie]

Je hebt dus zelf niet gebruik gemaakt van de optie importeren en exporteren in Outlook?

Het herstellen van Outlook ( Office), heeft niet geholpen?

Dan zal je Office best verwijderen en terug installeren, zie deze link.

[coco.h]

Beste Clarkie,

Dat heb ik vandaag ook geprobeerd maar zonder resultaat.

Hetzelfde probleem doet zich nog steeds voor.

[clarkie]

Lukt het opstarten van Outlook in veilige modus?

Houd de ctrl-toets ingedrukt en open tegelijkertijd Outlook.

Op welke wijze heb je Office verwijd

In deze link is ook de handmatige verwijdering van office terug te vinden

[coco.h]

Beste clarkie

De problemen doen zich voor op de computer van een kennis.

De man is voor langere tijd niet thuis zodat ik er niet mee verder kan.

Als ik weer bij hem terecht kan zal ik jou suggesties uitproberen.

Dank je wel voor je hulp.