kan niet betalen met Ideal van mijn giro

[grotekerk198]

Goede avond,

Sinds een week ongeveer kan ik niet met Ideal betalen van mijn giro.

Als ik het wil doen komt wel de site met het bekende slotje van ING maar daar blijft het ook bij.

Wie o wie kan mij helpen ?

Geen technische dingen vragen want dat weet ik niet ( 75 jaar )

Graag hoor ik wat van u

Geert

[clarkie]

Indien je Internet explorer gebruikt kan je onderstaande uitvoeren, misschien lost dat je probleem op.

- Open Internet explorer.

- Druk op de Alt toets op je toetsenbord. Er verschijnt een menu.

- Ga naar het menu Extra en kies Internetopties.

- Op de tab Geavanceerd klik je onderaan op de knop Opnieuw instellen...

- Klik nogmaals op Opnieuw instellen.

- Klik op Sluiten en herstart internet explorer.

Opmerking:

Bovenstaande procedure kan ook volautomatisch gebeuren, door dit programma te downloaden en uit te voeren: reset IE naar standaardinstellingen (klik erop).

Meer info over het opnieuw instellen van IE, vindt u hier.