Afdrukken Word onder Windows 8.1 lukt niet.

[Peter01]

Heb PC aangeschaft waarop Windows 8.1 en Office 2013. Heb document aangemaakt in Word en wil afdrukken.

Dit lukt niet. Heb een printer HP Laserjet P2005 wordt niet automatisch herkend,waarom niet????

Probeer printer toe te voegen,lukt niet krijg de boodschap Active Directory Domain Services is momenteel niet beschikbaar. Dit zegt mij als leek zijnde niets. Hopelijk kan iemand mij duidelijk maken wat ik wel moet doen om te kunnen printen.

Peter01

[plx]

Ik ken het type printer niet en vind er ook niet meteen iets over terug.

Probeer je dit eens?

Windows 8-printerdrivers | HP Support

Is het een netwerkprinter of is hij rechtstreeks aangesloten aan jouw pc?

[clarkie]

Via deze link kan je controleren of je printer werkt onder Windows 8 en ook vindt je er een eventuele oplossing terug.

[Peter01]

Sorry,Printer moet zijn HP Laserjet P1005,kwam via de de link van clarkie (Super Moderator) terecht op de HP site waar wordt vermeld dat er nog geen stuurprogramma onder Windows 8.1 voor deze printer beschikbaar is.

Ben hier niet blij mee daar deze printer nog niet zo oud is.

Peter01

[clarkie]

Via deze link kan je wel de driver downloaden voor een HP 1005 in Windows 8.1, zorg wel dat je de juiste bit-versie kiest.

[Peter01]

Via de aangegeven link de juiste driver gevonden, echter na download en daarna activeren tijdens uitvoeren de boodschap (printer software installer werkt niet meer).Ben dus al een eind verder gekomen,moet nu uitzoeken waarom de installer tijdens uitvoeren er mee op houd. Krijg nog wel de standaard mededeling programma wordt afgesloten u krijgt een melding als er een oplossing is).

Peter01

[clarkie]

Verwijder eerst eens alle aanwezige software van je printer, en verwijder eventueel de aanwezige printer via configuratiescherm-> apparaten en printers.

Voer dan onderstaande uit:

Download CCleaner. (Als je het nog niet hebt)

Installeer het (als je niet wilt dat Google Chrome op je PC als standaard-webbrowser wordt geïnstalleerd, moet je de 2 vinkjes wegdoen !!!) en start CCleaner op.

Klik in de linkse kolom op “Cleaner”. Klik achtereenvolgens op ‘Analyseren’ en na de analyse op 'Schoonmaken'. Klik vervolgens in de linkse kolom op “Register” en klik op ‘Scan naar problemen”. Als er fouten gevonden worden klik je op ”Herstel geselecteerde problemen” en ”OK”. Dan krijg je de vraag om een back-up te maken. Klik op “JA”. Kies dan “Herstel alle geselecteerde fouten”.

Soms is 1 analyse niet voldoende. Deze procedure mag je herhalen tot de analyse geen fouten meer aangeeft.

Sluit hierna CCleaner terug af.

Wil je dit uitgebreid in beeld bekijken, klik dan hier voor de handleiding.

Installeer dan de driver voor je printer.

[falstring]

ik meld het maar weer eens: begin met de sopftware, en de printer pas inpluggen als de software je dat vraagt te doen.