mijn eID kaartlezer aansluiten op mijn computer met Windows 8.1 besturingssysteem

[w.priem]

Mijn vorig antwoord is blijkbaar niet doorgekomen, maar hier herhaal ik het. Ik heb wellicht iets fouts gedaan.

Ik heb de virusscanner AVG uitgeschakeld, ik heb Mc Affee die al uitgeschakeld was nu ook "uninstalled" dan java opnieuw geïnstalleerd met en zonder de computer opnieuw te starten. Telkens is de boodschap ne het installeren dat het programma goed is geïnstalleerd en geverifieerd. Toch erkent de eID lezer blijkbaar java niet.

[w.priem]

Ik ondervind nogal moeilijkheden met jullie website. Ik krijg bericht dat ik niet aangelogd ben terwijl ik toch aangelogd ben? Hoe kan dat?

[stegisoft]

virusscanner AVG uitgeschakeld, ik heb Mc Affee die al uitgeschakeld

Dat mag niet.

Verwijdert MCaffee met deze removal tools zodat alles resten weg zijn.

[w.priem]

Removal van het McAffee programma gedaan.

Maar nog geen oplossing voor mijn eID lezer en het Java programma. Het eid programma erkent nog altijd het Java programma niet

[stegisoft]

Kan je volgens deze pagina het uitvoeren en hier een logje plaatsen.

[w.priem]

Ik heb een logje geplaatst . Is dit goed doorgekomen?. Ik zie het niet verschijnen op onze discussie hier?

[clarkie]

Ga in de verkenner naar C-> rsit.

daar zou je een tekstbestand genaamd log moeten aantreffen.

Plaats dat bestand in je volgend bericht, hoe je dat kan doen lees je hier.

[w.priem]

Ik slaag er niet een copie van rsit log in te sluiten in dit bericht? Telkens als ik klik op het papierklemmetje komt het volgend scherm om het bestand toe te voegen heel snel op en verdwijnt weer snel. Na herhaaldelijk snel klikken blijft het scherm van bestand toevoegen staan maar slechts voor de helft . Proberen om dat scherm uit te breiden lukt niet.

Het gevolg is dat ik geen bestand kan kiezen. Ik heb blijkbaar een rare computer. Is er een manier om het scherm stabiel te krijgen en volledig?

[stegisoft]

DownloadMBAM(Malwarebytes Anti-Malware)

Dubbelklik op mbam-setup.exe om het programma teinstalleren.

Zorg ervoor dat er een vinkje geplaatst is voor UpdateMalwarebytes' Anti-Malware en Start Malwarebytes' Anti-Malware, Klik daarna op"Voltooien".

Indien een update gevonden werd, zal die gedownload engeïnstalleerd worden.

Wanneer het programma volledig up to date is, selecteer danin het tabblad Scanner : "Snelle Scan", daarna klik op Scan.

Het scannen kan een tijdje duren, dus wees geduldig.

Wanneer de scan voltooid is, klik op OK, daarna "BekijkResultaten" om de resultaten te zien.

Zorg ervoor dat daar alles aangevinkt is, daarna klik op:Verwijder geselecteerde.

Na het verwijderen zal een log openen en zal er gevraagdworden om de computer opnieuw op te starten. (Zie verder).

Indien er de rootkit (TDSS) aanwezig is, zal MBAM vragen teherstarten. Doe dit dan ook.

MBAM zal na de herstart opnieuw scannen en de rootkitverwijderen.

Het log wordt automatisch bewaard door MBAM en kan jeterugvinden door op de "Logs" tab te klikken in het programma.

Indien MBAM moeilijkheden heeft met het verwijderen van bepaaldebestanden zal het enkele meldingen geven waar je OK moet klikken. Daarna zalhet vragen om de computer opnieuw op te starten... Dus sta toe dat MBAM decomputer opnieuw opstart.

Plak de inhoud van het logje in je volgende bericht

[w.priem]

[ATTACH]30010[/ATTACH]

hierbij de log als bijlage. Ik hoop dat het gelukt is.

MBAM heeft vele infecties gevonden. Hoe kan ik malware vermijden? ik had McAffee en nu AVG. Op mijn XP computer had ik dat fenomeen niet.

In ieder geval wel bedankt en hopelijk dat het eID ook vlug opgelost geraakt.

log.txt