Beeld scrollt op en neer

[margreet07]

Hallo,

Mijn beeld scrolt op en neer op internet en bij de mail vliegt de cursor steeds naar het begin. Ik heb een Acer laptop met Windows 8. Wie wil en kan mijn alsjeblieft helpen. Ik ben er helemaal gestrest van.

Groetjes,

Margreet

[clarkie]

Dag margreet,

Voer onderstaande uit:

Download RSIT van de onderstaande locaties en sla deze op het bureaublad op.

Hier staat een beschrijving hoe je kan kijken of je een 32- of 64-bitversie van Windows heeft.

• RSIT 32 bit (RSIT.exe)
  
• RSIT 64 bit (RSITx64.exe)
  

Dubbelklik op RSIT.exe om de tool te starten.

• Windows Vista, 7 en 8 gebruikers dienen de tool als "administrator" uit te voeren door middel van de rechtermuisknop en kiezen voor Als Administrator uitvoeren.
  
• Vervolgens wordt de "Disclaimer of warranty" getoond, klik vervolgens op "Continue"
  
• Wanneer de tool gereed is wordt er een kladblok bestand genaamd "Log" geopend.
  
• Plaats de inhoud hiervan in het volgende bericht.
  

Bekijk ook de instructievideo.

[margreet07]

Heb je er wat aan wat ik gestuurd heb?

26 januari 2014 aangepast door clarkie

[clarkie]

Wat en waar heb je het gestuurd?

In bericht 3 is helaas geen logje zichtbaar.

Ga in de verkenner naar C-> rsit.

Daar zou het tekstbestand log aanwezig moeten zijn.

Dat tekstbestand moet je als bijlage plaatsen in je volgende bericht.

Hoe je dat kan doen lees je hier.

[margreet07]

Heb je het nu wel?

[clarkie]

Heb je er wat aan wat ik gestuurd heb?

Wat en waar heb je het gestuurd?

In bericht 3 is helaas geen logje zichtbaar.

Ga in de verkenner naar C-> rsit.

Daar zou het tekstbestand log aanwezig moeten zijn.

Dat tekstbestand moet je als bijlage plaatsen in je volgende bericht.

Hoe je dat kan doen lees je hier.

Heb je het nu wel?

Het logje staat nog altijd niet in je bericht.

Kan je doorgeven wat je reeds uitgevoerd hebt?

Ga in de verkenner naar C-> rsit.

Daar zou het tekstbestand log aanwezig moeten zijn.

Dat tekstbestand moet je als bijlage plaatsen in je volgende bericht.

Hoe je dat kan doen lees je hier. (het woord hier is een link naar de handleiding hoe je het log kan plaatsen, klik erop).

[margreet07]

3x scheepsrecht.

log.txt

[clarkie]

Van zodra 1 van de experts online is zal deze je zeker verder helpen aangaande je vraag/probleem.

[juisterr]

Download Zoek.zip naar het bureaublad.

• Wanneer Internet Explorer of een andere browser of virusscanner melding geeft dat dit bestand onveilig zou zijn kun je negeren, dit is namelijk een onterechte waarschuwing.
  

Antivirussoftware uitschakelen

Schakel je antivirus- en antispywareprogramma's tijdelijk uit, deze kunnen namelijk conflicteren met Zoek.exe.

Zoek.exe uitvoeren

Wanneer u problemen ondervindt bij het uitvoeren van dit programma of bepaalde foutmeldingen te zien krijgt laat dit dan even weten in uw bericht.

• Klik met de rechtermuisknop op Zoek.zip en klik op de optie "Alles uitpakken".
  
• Dubbelklik vervolgens op Zoek.exe om de tool te starten.
  
• Windows Vista, 7 en 8 gebruikers dienen de tool als "administrator" uit te voeren door middel van de rechtermuisknop en kiezen voor Als Administrator uitvoeren.
  
• Klik nu op de knop "Run script".
  
• Er verschijnt een popup met de melding dat er geen script aangetroffen is, druk gewoon op OK.
  
• Zoek.exe gaat nu een scan + reparatie uitvoeren, bij sommige systemen kan deze langer dan een half uur duren.
  
• Wacht nu geduldig af tot er een logje opent (dit kan na een herstart zijn als deze benodigd is).
  
• Mocht na de herstart geen logje verschijnen, start zoek.exe dan opnieuw, de log verschijnt dan alsnog.
  
• Post het geopende logje in het volgende bericht als bijlage.
  

Zoek.exe logbestand plaatsen

• Voeg het logbestand met de naam "Zoek-results.log" als bijlage toe aan het volgende bericht.
  (Dit logbestand kunt u tevens terug vinden op de systeemschijf als C:\Zoek-results.log.)
  

[margreet07]

tekst bestand

zoek-results.txt