BSOD gloednieuwe laptop

[Gast]

Hallo

Mijn zus heeft een nieuwe laptop gekocht en een RAM uitbreiding er bij van 4GB 1600MHz, alhuwel, dit staat zo op de factuur en volgens speccy zit er 798MHz in zit, wat ik een vreemd getal vind...

Dus deze laptop heeft al 4x BSOD gehad en ik vroeg me af of ze misschien ram modules door elkaar hebben gestoken en dat dit de BSODs veroorzaakt kan hebben?

Hieronder heb ik alvast de speccy file en toegevoegde BSOD dump files in een txt, ik heb er 2 toegevoegd omdat er volgens BlueScreenView 2 verschillende BSODs zijn geweest.

[ATTACH]30135[/ATTACH]

[ATTACH]30136[/ATTACH]

http://speccy.piriform.com/results/UT7kO6Ed0524pJulMgB0vVw

Bewerkt: Ik zie net dat er maar 1 module in gebruik is dus die theorie van verschillende ram modules door elkaar valt al weg maar nog vreemd dat deze 798MHz aangeeft terwijl we betaald hebben voor 1600MHz

thirdBSOD.txt

fourthBSOD.txt

2 februari 2014 aangepast door Dalderup

[stegisoft]

798 mhz moet je x 2 tellen en dus 1600 mhz.

Heb je de geheugen wel goed gemonteerd want speccy vermeld inderdaad slechts 1 slot geheugen van 4 GB en je hebt 8 GB geheugen.

Mogelijk is er geheugenslot stuk.

Daar je een nieuwe pc heb kan je best terug brengen naar de winkel want dat kan geheugen, harddisk, videokaart zijn.

2 februari 2014 aangepast door stegisoft

[Gast]

De RAM is er door de winkel zelf ingestoken ^^ en op de factuur staat 1 latje van 8GB...? Met andere woorden, als ik het goed begrijp: 1 latje van 8GB zit er in maar speccy zegt dat er maar 1 slot is gebruikt met 4GB

[stegisoft]

Nee, er zit 1 x 4 GB geheugen en rest is virtuele geheugen en samen is dat 8 GB

[kweezie wabbit]

Dit is wat in het speccy logje staat.

Memory slots

Total memory slots: 4

Used memory slots: 1

Free memory slots: 3

Memory

Type: DDR3

Size: 8078 MBytes

Channels #: Dual

DRAM Frequency: 799,0 MHz

CAS# Latency (CL): 11 clocks

RAS# to CAS# Delay (tRCD): 11 clocks

RAS# Precharge (tRP): 11 clocks

Cycle Time (tRAS): 28 clocks

Command Rate (CR): 1T

Physical Memory

Memory Usage: 39 %

Total Physical: 7,89 GB

Available Physical: 4,77 GB

Total Virtual: 16 GB

Available Virtual: 13 GB

SPD

Number Of SPD Modules: 1

Slot #1

Type: DDR3

Size: 4096 MBytes

Manufacturer: Kingston

Max Bandwidth: PC3-12800 (800 MHz)

Part Number: 99U5469-041.A00LF

Serial Number: 552C8377

Week/year: 51/13

Volgens mij is er iets mis met de geheugenmodule.

Doe eens een geheugentest met Memtest86+

Alle informatie hierover vind je in deze handleiding.

[Gast]

Oke dan ga ik hiermee na de winkel ^^ als ik daar langs ben geweest kan deze post gesloten worden

[kweezie wabbit]

Laat maar weten wat ze in de winkel te vertellen hadden.