laptop problemen

[ikee12]

hey,

Ik heb sinds deze zomer een MSI GT70 die ik vooral gebruik voor men studies om autocad 2014 te draaien en af en toe ook eens een spel. Maar spijtig genoeg blijf ik zeer grote problemen hebben met mijn laptop die maar niet opgelost raken.

Zo had ik 2 maanden geleden een BSOD (bad pool header) waardoor ik niets meer met men laptop kon doen ,kon hem niet meer opstarten kortweg hij was kapot. Nu toen ik hem naar de winkel deed vertelde ze me daar dat men 3 maanden oude laptop kapot was. Het ging om de ssd die niet meer werkten. Hierdoor moest deze dus opgestuurd worden. Na een 3-tal weken was hij terug en wat was de oorzaak: windows was in de war. Hier heb ik nog niet van gehoord maar allé.

Nog geen maand later heb ik ineens last van toepassingsfouten, windows functies werken niet, alweer zat ik in de problemen met men laptop. Deze keer haalde ik er een computerspecialist bij de enkele test gedaan had. Met HDtune pro deed hij enkele tests en kwam hij tot de conclusie dat mijn SSD kapot was. (input output error op de ssd met hdpro)

zelfde verhaal laptop wordt opgestuurd en 4 weken later krijg ik hem terug met de vermelding: windows was in de war.

Nu ben ik volledig in de war omdat ik niet weet wat het probleem is met mijn laptop. Ze vertellen me steeds dat de ssd kapot en deze wordt toch niet vervangen. Ik heb mijn laptop hard nodig voor men studies en kan deze dus niet missen. Wat kan de oorzaak zijn of wat moet ik doen? ben echt ten einde raad.

Nu blijkt de laptop die ik nu weer terug heb wel te werken, maar nog steed heb ik dingen die niet zouden mogen, met hdtune heb ik nog steed een i/u error en ook heb ik een hoog CPU gebruik terwijl mijn pc helemaal niets aan het doen is,

http://imageshack.com/a/img607/540/nydg.png

http://imageshack.com/a/img690/1262/xn9m.png

mvg

brent

[Dasle]

In de test is te zien dat je de test uitvoert op een Intel RAID volume, heb je twee SSD's in RAID staan?

Download en installeer Speccy.

Speccy is er ook in Nederlandstalige versie, bij de installatie (of update) kan je de taal wijzigen van Engels naar Nederlands ... als je op het driehoekje klikt, krijg je een uitrolmenu waarin je Nederlands kan selecteren.

Wanneer, tijdens het installeren van Speccy, de optie aangeboden wordt om Google Chrome of Google Toolbar "gratis" mee te installeren dien je de vinkjes weg te halen, tenzij dit een bewuste keuze is.

Start nu het programma en er zal een overzicht gemaakt worden van je hardware.

Als dit gereed is selecteer je bovenaan "Bestand - Publiceer Snapshot" en vervolgens bevestig je die keuze met " Ja ".

In het venster dat nu opent krijg je een link te zien, kopieer nu die link en plak die in je volgende bericht. Zo krijgen we een gedetailleerd overzicht van je hardware.

Meer info over deze procedure lees je HIER.

[ikee12]

bedankt voor je antwoord en inderdaad ik heb 2 SSD's van 128GB in raid staan, vraag me hier niet teveel over want veel ken ik er niet van enkel dat het sneller zou moeten zijn dan een gewone ssd.

Zoals je gevraagd hebt heb ik die snapshot gemaakt je kan hem terug vinden in de volgende link

http://speccy.piriform.com/results/slYmG6KW0wScI7YxtWuvBAm

Nu ik ben net terug van een lange dag wat te werken en terwijl ik dit bericht schrijf zie ik weer men themp van men CPU richting de 65 graden. als ik dit verder bekijk zie ik dat 'windows problem reporting' en 'windows SQM consolidatie' beiden rond de 17% van men CPU gebruiken, maar waarom?

3 februari 2014 aangepast door ikee12

[Dasle]

Ga via Start > Alle programma's > Bureau-accessoires en rechtsklik op de opdrachtprompt en

kies voor Als administrator uitvoeren.

Typ in de opdrachtprompt tasklist /svc >C:\tasklist.txt en druk op Enter

Ga naar de root van je C-schijf waar je het tekst bestand tasklist.txt terug vind en plaats de inhoud in je volgende bericht.

[ikee12]

oke, ik heb dit even gedaan en dis is het resultaat:

Image Name PID Services

========================= ======== ============================================

System Idle Process 0 N/A

System 4 N/A

smss.exe 476 N/A

csrss.exe 656 N/A

wininit.exe 752 N/A

services.exe 848 N/A

lsass.exe 872 KeyIso, SamSs, VaultSvc

svchost.exe 944 BrokerInfrastructure, DcomLaunch, LSM,

PlugPlay, Power, SystemEventsBroker

svchost.exe 988 RpcEptMapper, RpcSs

nvvsvc.exe 676 nvsvc

svchost.exe 364 Audiosrv, Dhcp, EventLog,

HomeGroupProvider, lmhosts, Wcmsvc, wscsvc

svchost.exe 1052 Appinfo, BITS, Browser, Eaphost, IKEEXT,

iphlpsvc, LanmanServer, MMCSS, ProfSvc,

Schedule, SENS, ShellHWDetection, Themes,

Winmgmt, wuauserv

svchost.exe 1144 bthserv, EventSystem, fdPHost, FontCache,

netprofm, nsi, WdiServiceHost,

WinHttpAutoProxySvc

svchost.exe 1184 AudioEndpointBuilder,

DeviceAssociationService, dot3svc, hidserv,

NcbService, PcaSvc, SysMain, TrkWks,

WdiSystemHost, WlanSvc, wudfsvc

svchost.exe 1464 CryptSvc, Dnscache, LanmanWorkstation,

NlaSvc

spoolsv.exe 1680 Spooler

svchost.exe 1856 BFE, DPS, MpsSvc, NcdAutoSetup

AppleMobileDeviceService. 2180 Apple Mobile Device

AdminService.exe 2196 AtherosSvc

Connect.Service.ContentSe 2228 Autodesk Content Service

mDNSResponder.exe 2540 Bonjour Service

HD-LogRotatorService.exe 2556 BstHdLogRotatorSvc

HeciServer.exe 2620 Intel® Capability Licensing Service Interf

ace

dasHost.exe 2652 N/A

MSIService.exe 2660 Micro Star SCM

ChargeService.exe 2696 MSI_SuperCharger

NIHardwareService.exe 2720 NIHardwareService

NvNetworkService.exe 2752 NvNetworkService

nvstreamsvc.exe 2816 NvStreamSvc

updateoutobox.exe 2924 Update outobox

rundll32.exe 1264 N/A

utiloutobox.exe 2512 Util outobox

MsMpEng.exe 2984 WinDefend

Ath_CoexAgent.exe 2080 ZAtheros Bt and Wlan Coex Agent

svchost.exe 3464 FDResPub, SensrSvc, SSDPSRV, TimeBroker

SearchIndexer.exe 3528 WSearch

svchost.exe 3648 PolicyAgent

NisSrv.exe 4128 WdNisSvc

WmiPrvSE.exe 5968 N/A

iPodService.exe 6944 iPod Service

IAStorDataMgrSvc.exe 6684 IAStorDataMgrSvc

IntelMeFWService.exe 3804 Intel® ME Service

Jhi_service.exe 5940 jhi_service

LMS.exe 5236 LMS

svchost.exe 6636 p2pimsvc, PNRPsvc

audiodg.exe 3612 N/A

csrss.exe 2780 N/A

winlogon.exe 5784 N/A

dwm.exe 2068 N/A

nvxdsync.exe 1952 N/A

nvvsvc.exe 5668 N/A

nvstreamsvc.exe 7860 N/A

conhost.exe 4120 N/A

taskhostex.exe 8116 N/A

SynTPEnh.exe 4092 N/A

explorer.exe 3828 N/A

NvBackend.exe 1832 N/A

nvtray.exe 492 N/A

livecomm.exe 7956 N/A

SynTPHelper.exe 2380 N/A

RuntimeBroker.exe 6568 N/A

BtvStack.exe 4956 N/A

ActivateDesktop.exe 3628 N/A

igfxtray.exe 5752 N/A

igfxsrvc.exe 3484 N/A

hkcmd.exe 7520 N/A

igfxpers.exe 3160 N/A

RAVCpl64.exe 6788 N/A

Radio Manager.exe 652 N/A

SCM.exe 6360 N/A

rundll32.exe 7344 N/A

netsession_win.exe 8184 N/A

netsession_win.exe 3008 N/A

AdSync.exe 7712 N/A

KillerNetManager.exe 2260 N/A

KLM.exe 5164 N/A

SBCinema.exe 6240 N/A

Super-Charger.exe 1764 N/A

HD-Agent.exe 7912 N/A

iTunesHelper.exe 5872 N/A

WWAHost.exe 8088 N/A

svchost.exe 5808 WSService

IAStorIcon.exe 1644 N/A

chrome.exe 4384 N/A

chrome.exe 3132 N/A

chrome.exe 6272 N/A

chrome.exe 7080 N/A

chrome.exe 3504 N/A

chrome.exe 5152 N/A

chrome.exe 5696 N/A

WUDFHost.exe 8068 N/A

SearchProtocolHost.exe 7932 N/A

SearchFilterHost.exe 2520 N/A

WmiPrvSE.exe 2476 N/A

cmd.exe 7936 N/A

conhost.exe 5880 N/A

tasklist.exe 1472 N/A

[Dasle]

Blijkbaar zijn er toch wat issues met de drivers voor deze gaming laptop lees hier maar.

In deze review lijkt dit te worden opgelost door de laatste drivers te installeren, welke drivers zijn er bij jou nu geinstalleerd?

[ikee12]

euhm voor de grafische kaart heb ik de nieuwste drivers, voor de rest weet ik het niet, denk ik dat ik de gewone heb die met de laptop meegeleverd zijn' dus fabrieksinstellingen,

[Dasle]

Controleer eens aan de hand van de Intel tool welke drivers je hebt momenteel, de tool vind je hier.

[ikee12]

[TABLE=class: main_table, width: 537]

[TR]

[TD=class: header_cell, bgcolor: #E0E0E0]Product Detected[/TD]

[TD]Intel® HD Graphics 4600[/TD]

[/TR]

[TR]

[TD=class: header_cell, bgcolor: #E0E0E0]Current Driver Installed[/TD]

[TD]10.18.10.3379[/TD]

[/TR]

[TR]

[TD=colspan: 2]Your driver is current.[/TD]

[/TR]

[/TABLE]

Dit krijg ik als resultaat, ik weet wel dat men SSD's niet van intel zijn, maar van toshiba als dit een verschil zou uitmaken?

[Dasle]

Welke SSD's maakt niet uit voor de driver, de SSD werken via de intel SATA chip.

Intel® Mobile Express Chipset SATA RAID Controller

Intel Raid 0 Volume

Dus hier zou toch een driver voor horen te zijn

Kijk eens of er via Windows update misschien een driver update voor de SATA controller voorhanden is.