Terugkerende melding op mijn scherm

[kape]

Download AdwCleaner by Xplode naar het bureaublad.

AdwCleaner uitvoeren

• Sluit alle openstaande vensters.
  
• Dubbelklik op AdwCleaner.exe om de tool te starten.
  
• Windows Vista, 7 en 8 gebruikers dienen de tool als "administrator" uit te voeren door middel van de rechtermuisknop en kiezen voor Als Administrator uitvoeren.
  
• Klik vervolgens op de knop Scan.
  
• Wanneer de scan gereed is Klikt u vervolgens op de knop Clean.
  
• Als dit gereed is wordt er gevraagd om de computer opnieuw op te starten, klik hier op OK.
  
• Nadat de computer opnieuw is opgestart wordt het logbestand automatisch geopend.
  
• Plaats dit logbestand in het volgende bericht.
  

[ameulenkamp]

Beste forumlid

Ik heb de AdwCleaner uitgevoerd op mij computer zoals u het hebt aangegeven, maar er komt geen eind aan de Scan.

Ik heb hem al 3uur draaien maar hij stopt niet, wat kan hiervan de oorzaak zijn?

[kape]

Ik heb de AdwCleaner uitgevoerd op mij computer zoals u het hebt aangegeven, maar er komt geen eind aan de Scan.

Ik heb hem al 3uur draaien maar hij stopt niet, wat kan hiervan de oorzaak zijn?

Dat is heel erg vreemd voor AdwCleaner. Dan mag je de huidige run stopzetten. Start de PC dan eens op in "veilige modus" en probeer eens of in deze toestand AdwCleaner wel zijn werk doet en een logje aanmaakt ?

[ameulenkamp]

Ik heb in de veilige modus geprobeerd maar hetzelfde resultaat.

[kape]

Ga naar de site van ESET Online Scanner.

Klik op de knop “Run ESET Online Scanner”

In een apart scherm krijg je de vraag om EsetSmartInstaller te downloaden

Klik op de link van esetsmartinstaller_enu.exe en dan start de download automatisch op.

Kies voor “Download” van dit bestand.

Klik op “uitvoeren” van dit bestand esetsmartinstaller_enu.exe

Zet een vinkje bij “YES, I accept the Terms of Use”

Klik op “Start”

Klik op "Advanced settings"

Zet een vinkje bij de volgende opties:

• Remove found threats
  
• Scan archives
  
• Scan for potentially unwanted applications
  
• Scan for potentially unsafe applications
  
• Enable Anti-Stealth technology
  

Klik op “Start”

De computer wordt nu gescand. Dit kan best lang duren, heb dus geduld.

Je mag het venster sluiten wanneer de scan klaar is.

Gebruik Kladblok om het logje te openen. Dit logje vind je op de locatie C:\\Program Files\\Eset\\EsetOnlineScanner\\log.txt

Kopieer en plak de inhoud van dit logje in je volgende bericht.

[ameulenkamp]

Beste mensen.

Geweldig bedankt voor uw medewerking, want het probleem is met ESET opgelost.