c:/windows/system32/comment.com/system/currentcontrolset/control/virtualdevicedrivers

[Mardis]

Hallo,

mijn broer heeft gisteren een probleem gehad met zijn pc..

Hij heeft een update uitgevoerd van een programma dat hij gebruikt om video's te bekijken op zijn pc, en dus moest hij heropstarten.

Na heropstart kreeg hij een mooi zwart schermpje met de volgende tekst :

c:/windows/system32/comment.com/system/currentcontrolset/control/virtualdevicedrivers

en 2 knoppen die hij kan gebruiken : negeren en sluiten

sluiten wil zeggen pc valt uit en start terug op met als gevolg terug datzelfde zwart schermpje

negeren wil zeggen schermpje gaat lichtjes naar beneden maar gaat niet weg

Hij kan niets typen in dit vak dus kan hij niet naar regedt32.exe gaan om aan te passen.

PC draait nog op windows xp, dus geen nieuwe software..

Als je opstart ga je enkel naar dat scherm, je krijgt geen kans om F.. te drukken om iets te kunnen aanpassen, dus compleet niets behalve dat kleine zwarte scherm dat er opkomt.

Wie weet raad ?

Als ik / hij in regedt32.exe kan komen dan kunnen we veranderingen aanbrengen, maar hoe geraken we er in ?

Als we het systeem kunnen terugzetten in tijd (al weet ik niet hoe), kan dan de update ongedaan gemaakt worden ?

Opstartdiskette windows werkt niet, heeft hij geprobeerd..

Als je er een cd instopt in de pc start hij op maar gaat naar cd station en kent geen harde schijf..

Iemand idee wat we kunnen doen ? Of is het compleet opnieuw beginnen ?

[kweezie wabbit]

Start de pc op in veilige modus (zodra je aan/uit knop hebt ingedrukt, herhaaldelijk op de toets F8 (of F5) drukken) en kies dan voor de optie systeemherstel.

Volg verder de richtlijnen die op het scherm verschijnen.

[Mardis]

bedankt, dit is gelukt (na een paar keer heropstarten want ik moest proberen of het F5 of F8 was) !

systeemherstel gedaan en alles is terug zoals voorheen

[kweezie wabbit]

Blij dat te lezen

Als je wil kunnen we gelijk een malwarecontrole doen want malware zou de oorzaak kunnen geweest zijn van het probleem.

Download RSIT van de onderstaande locaties en sla deze op het bureaublad op.

RSIT 32 bit (RSIT.exe)

Dubbelklik op RSIT.exe om de tool te starten.

• Windows Vista, 7 en 8 gebruikers dienen de tool als "administrator" uit te voeren door middel van de rechtermuisknop en kiezen voor Als Administrator uitvoeren.
  
• Vervolgens wordt de "Disclaimer of warranty" getoond, klik vervolgens op "Continue"
  
• Wanneer de tool gereed is wordt er een kladblok bestand genaamd "Log" geopend.
  
• Plaats de inhoud hiervan in het volgende bericht.
  

Bekijk ook de instructievideo.