Geen geluid meer op Acer laptop

[SRKS]

Hallo,

Ik was zojuist muziek aan het luisteren via het programma Spotify op mijn laptop, tot het geluid opeens stopte en ik de melding "Er zijn problemen met de geluidskaart" kreeg.

Even op YouTube en Netflix gecheckt of ik daar wel geluid heb, maar helaas.

Ik heb geen vreemde dingen gedaan, het was echt uit het niets.

Ik heb via apparaatbeheer gecontroleerd of er problemen zijn met de speakers, maar deze geven allemaal aan correct te werken.

Ook het opnieuw instellen van standaardapparaten werkt niet.

Het is een Acer laptop met Windows 8 van nog geen week oud en omdat ik geen computer techneut ben hoop ik dat iemand mij verder kan helpen.

Alvast bedankt voor de moeite en ik wacht in spanning af

[leolassie]

Ik zou voor de garantie gaan

[leolassie]

Ik bedoel natuurlijk garantie , gezien je melding denk ik dat het zonde is om zelf op onderzoek te gaan , mocht je het namelijk wel oplossen zou de kans groot zijn dat het terug komt (denk ik) en als dit na de garantie periode is dan jammer dan............