HOE kan ik een pop-up bericht verwijderen : komtdirect na opstarten van mijn computer

[janneman13]

OPNIEUW INGEDIEND want probleem is nog steeds actief.

Direct na het probleemloos opstarten van mijn Toshiba komt er een klein venster in beeld met de volgende tekst

Protected: Toe te voegen waarde ligt buiten de reeks.

Parameternaam: value

Als ik in dit venster op OK klik dan sluit het venster en dan zijn er geen problemen

Vraag wat is dit voor een bericht en hoe kan ik het permanent verwijderen.

In eerdere antwoorden op de PCHelpforum site kom ik terecht bij een oplossing van malware tools in verband met het programma AVAST

http://www.pc-helpforum.be/f167/woorden-worden-onderstreept-en-geeft-hinderlijke-64424/index4.html#post423228

Ik denk niet dat dit voor mijn probleem bedoeld is want ik heb F-secure !!

Graag een link of begeleiding naar een oplossing

Bedankt

[clarkie]

Dan is dat probleem reeds van 30 oktober 2013.

daar heeft Kape wel een reactie geplaatst maar jij hebt er niet geantwoord.

En in die reactie werd gevraagd om onderstaande uit te voeren, dat mag je nu dus doen.

Download RSIT van de onderstaande locaties en sla deze op het bureaublad op.

Hier staat een beschrijving hoe je kan kijken of je een 32- of 64-bitversie van Windows heeft.

• RSIT 32 bit (RSIT.exe)
  
• RSIT 64 bit (RSITx64.exe)
  

Dubbelklik op RSIT.exe om de tool te starten.

• Windows Vista, 7 en 8 gebruikers dienen de tool als "administrator" uit te voeren door middel van de rechtermuisknop en kiezen voor Als Administrator uitvoeren.
  
• Vervolgens wordt de "Disclaimer of warranty" getoond, klik vervolgens op "Continue"
  
• Wanneer de tool gereed is wordt er een kladblok bestand genaamd "Log" geopend.
  
• Plaats de inhoud hiervan in het volgende bericht.
  

Bekijk ook de instructievideo.