IE tabblad Google - Windows 7

[ikaros]

Wanneer we "Google Zoeken" openen en een opzoeking starten krijgen we vervolgens een reeks resultaten.

Wanneer we dan één dezer resultaten kiezen en openen en vervolgens terug naar de resultatenlijst van Google willen terugkeren voor het raadplegen van een ander resultaat, gaat dit niet meer want het Google-tabblad met de resultaten is telkens verdwenen.

Weet er iemand hier een oplossing voor ?

Mvg

Ikaros

[kweezie wabbit]

Probeer eens of het resetten van IE een oplossing is.

- Open Internet explorer.

- Druk op de Alt toets op je toetsenbord. Er verschijnt een menu.

- Ga naar het menu Extra en kies Internetopties.

- Op de tab Geavanceerd klik je onderaan op de knop Opnieuw instellen...

- Klik nogmaals op Opnieuw instellen.

- Klik op Sluiten en herstart internet explorer.

Opmerking:

Bovenstaande procedure kan ook volautomatisch gebeuren, door dit programma te downloaden en uit te voeren: reset IE naar standaardinstellingen (klik erop).

Meer info over het opnieuw instellen van IE, vindt u hier.

[ikaros]

Spijtig maar ik heb de verschillende voorstellen ondernomen maar zonder resultaat.

Nadat ik dus om het even welke vraag stel in Google en dan meerdere voorstellen krijg en vervolgens één deze voorstellen aanklik kan ik niet meer terug naar het Googleblad met de voorstellen-mogelijkheden. In de adresbalk bovenaan flitst de Googlepagina wel maar opent deze pagina niet.

Mvg

Ikaros.

[kweezie wabbit]

We zullen eens kijken of er misschien een malware besmetting aan de oorsprong ligt van dit probleem.

Download RSIT van de onderstaande locaties en sla deze op het bureaublad op.

Hier staat een beschrijving hoe je kan kijken of je een 32- of 64-bitversie van Windows heeft.

• RSIT 32 bit (RSIT.exe)
  
• RSIT 64 bit (RSITx64.exe)
  

Dubbelklik op RSIT.exe om de tool te starten.

• Windows Vista, 7 en 8 gebruikers dienen de tool als "administrator" uit te voeren door middel van de rechtermuisknop en kiezen voor Als Administrator uitvoeren.
  
• Vervolgens wordt de "Disclaimer of warranty" getoond, klik vervolgens op "Continue"
  
• Wanneer de tool gereed is wordt er een kladblok bestand genaamd "Log" geopend.
  
• Plaats de inhoud hiervan in het volgende bericht.
  

Bekijk ook de instructievideo.

[ed97]

Bedoel je dat "Google zoeken" echt verdwenen is of dat het venster gewoon blijft staan op de resultatenlijst?

In het laatste geval zou je twee dingen kunnen proberen:

- op de terugkeerknop dubbel klikken i.p.v. eenmaal klikken.

- op de terugkeerknop rechts klikken. Dan krijg je en soort geschiedenislijst. Klik dan op de bladzijde die je terug wilt. In uw geval zal dat Google zijn.

[ikaros]

Beste,

Hierbij het log-bestand dat U mij aanraadde.

Met vriendelijke groeten

Ikaros

Logfile of random's system information tool 1.09 (written by random/random)

Run by Rene at 2014-03-07 13:56:42

Microsoft Windows 7 Home Premium Service Pack 1

System drive C: has 348 GB (73%) free of 477 GB

Total RAM: 4077 MB (61% free)

Logfile of Trend Micro HijackThis v2.0.4

Scan saved at 13:56:44, on 7/03/2014

Platform: Windows 7 SP1 (WinNT 6.00.3505)

MSIE: Internet Explorer v11.0 (11.00.9600.16518)

Boot mode: Normal

Running processes:

C:\Program Files (x86)\AVG\AVG2014\avgui.exe

C:\Program Files (x86)\MyImageConverter_8j\bar\1.bin\8jbrmon.exe

C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office12\OUTLOOK.EXE

C:\Program Files (x86)\AVG\AVG2014\avgcsrvx.exe

C:\Program Files (x86)\Internet Explorer\IEXPLORE.EXE

C:\Program Files (x86)\Internet Explorer\IEXPLORE.EXE

C:\Program Files\trend micro\Rene.exe

R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = https://google.be/

R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = MSN NL: Hotmail, Outlook, Skype, het laatste nieuws, entertainment en meer!

R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Search_URL = Bing

R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = Bing

R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = MSN NL: Hotmail, Outlook, Skype, het laatste nieuws, entertainment en meer!

R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,SearchAssistant =

R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,CustomizeSearch =

R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Local Page = C:\Windows\SysWOW64\blank.htm

R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName =

R3 - URLSearchHook: (no name) - {261c67f2-64cd-4696-9821-612409b649d5} - C:\Program Files (x86)\MyImageConverter_8j\bar\1.bin\8jSrcAs.dll

F2 - REG:system.ini: UserInit=userinit.exe,

O3 - Toolbar: MyImageConverter - {4a8a0b3b-eeb7-4e90-b359-3e01b2c15e82} - C:\Program Files (x86)\MyImageConverter_8j\bar\1.bin\8jbar.dll

O4 - HKLM\..\Run: [AVG_UI] "C:\Program Files (x86)\AVG\AVG2014\avgui.exe" /TRAYONLY

O4 - HKLM\..\Run: [MyImageConverter EPM Support] "C:\PROGRA~2\MYIMAG~2\bar\1.bin\8jmedint.exe" T8EPMSUP.DLL,S

O4 - HKLM\..\Run: [MyImageConverter Search Scope Monitor] "C:\PROGRA~2\MYIMAG~2\bar\1.bin\8jsrchmn.exe" /m=2 /w /h

O4 - HKLM\..\Run: [MyImageConverter_8j Browser Plugin Loader] C:\Program Files (x86)\MyImageConverter_8j\bar\1.bin\8jbrmon.exe

O4 - HKLM\..\Run: [MyImageConverter_8j Browser Plugin Loader 64] C:\Program Files (x86)\MyImageConverter_8j\bar\1.bin\8jbrmon64.exe

O4 - HKUS\S-1-5-19\..\Run: [sidebar] %ProgramFiles%\Windows Sidebar\Sidebar.exe /autoRun (User 'LOCAL SERVICE')

O4 - HKUS\S-1-5-19\..\RunOnce: [mctadmin] C:\Windows\System32\mctadmin.exe (User 'LOCAL SERVICE')

O4 - HKUS\S-1-5-20\..\Run: [sidebar] %ProgramFiles%\Windows Sidebar\Sidebar.exe /autoRun (User 'NETWORK SERVICE')

O4 - HKUS\S-1-5-20\..\RunOnce: [mctadmin] C:\Windows\System32\mctadmin.exe (User 'NETWORK SERVICE')

O4 - HKUS\S-1-5-18\..\Run: [Advanced SystemCare 7] "C:\Program Files (x86)\IObit\Advanced SystemCare 7\ASCTray.exe" /Auto (User 'SYSTEM')

O4 - HKUS\.DEFAULT\..\Run: [Advanced SystemCare 7] "C:\Program Files (x86)\IObit\Advanced SystemCare 7\ASCTray.exe" /Auto (User 'Default user')

O9 - Extra button: Research - {92780B25-18CC-41C8-B9BE-3C9C571A8263} - C:\PROGRA~2\MICROS~1\Office12\REFIEBAR.DLL

O11 - Options group: [ACCELERATED_GRAPHICS] Accelerated graphics

O16 - DPF: {02BF25D5-8C17-4B23-BC80-D3488ABDDC6B} (QuickTime Object) - http://appldnld.apple.com.edgesuite.net/content.info.apple.com/QuickTime/qtactivex/qtplugin.cab

O16 - DPF: {B60CEFE7-2DD0-4B78-951A-509D951DB1F0} (ExtraFilm Uploader Control) - http://www.smartphoto.be/ExtraFilmUploader6.cab

O16 - DPF: {CB50428B-657F-47DF-9B32-671F82AA73F7} - http://www.photodex.com/pxplay.cab

O16 - DPF: {D27CDB6E-AE6D-11CF-96B8-444553540000} (Shockwave Flash Object) - http://fpdownload2.macromedia.com/get/shockwave/cabs/flash/swflash.cab

O16 - DPF: {E2883E8F-472F-4FB0-9522-AC9BF37916A7} - http://platformdl.adobe.com/NOS/getPlusPlus/1.6/gp.cab

O18 - Protocol: skype4com - {FFC8B962-9B40-4DFF-9458-1830C7DD7F5D} - C:\PROGRA~2\COMMON~1\Skype\SKYPE4~1.DLL

O20 - AppInit_DLLs:

O23 - Service: Adobe Acrobat Update Service (AdobeARMservice) - Adobe Systems Incorporated - C:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe\ARM\1.0\armsvc.exe

O23 - Service: Adobe Flash Player Update Service (AdobeFlashPlayerUpdateSvc) - Adobe Systems Incorporated - C:\Windows\SysWOW64\Macromed\Flash\FlashPlayerUpdateService.exe

O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\Alg.exe,-112 (ALG) - Unknown owner - C:\Windows\System32\alg.exe (file missing)

O23 - Service: AMD External Events Utility - Unknown owner - C:\Windows\system32\atiesrxx.exe (file missing)

O23 - Service: AVGIDSAgent - AVG Technologies CZ, s.r.o. - C:\Program Files (x86)\AVG\AVG2014\avgidsagent.exe

O23 - Service: AVG WatchDog (avgwd) - AVG Technologies CZ, s.r.o. - C:\Program Files (x86)\AVG\AVG2014\avgwdsvc.exe

O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\efssvc.dll,-100 (EFS) - Unknown owner - C:\Windows\System32\lsass.exe (file missing)

O23 - Service: @%systemroot%\system32\fxsresm.dll,-118 (Fax) - Unknown owner - C:\Windows\system32\fxssvc.exe (file missing)

O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\ieetwcollectorres.dll,-1000 (IEEtwCollectorService) - Unknown owner - C:\Windows\system32\IEEtwCollector.exe (file missing)

O23 - Service: @keyiso.dll,-100 (KeyIso) - Unknown owner - C:\Windows\system32\lsass.exe (file missing)

O23 - Service: LiveUpdate (LiveUpdateSvc) - IObit - C:\Program Files (x86)\IObit\LiveUpdate\LiveUpdate.exe

O23 - Service: @comres.dll,-2797 (MSDTC) - Unknown owner - C:\Windows\System32\msdtc.exe (file missing)

O23 - Service: MyImageConverterService (MyImageConverter_8jService) - COMPANYVERS_NAME - C:\PROGRA~2\MYIMAG~2\bar\1.bin\8jbarsvc.exe

O23 - Service: NLS Service (nlsX86cc) - Nalpeiron Ltd. - C:\Windows\SysWOW64\NLSSRV32.EXE

O23 - Service: @%systemroot%\system32\psbase.dll,-300 (ProtectedStorage) - Unknown owner - C:\Windows\system32\lsass.exe (file missing)

O23 - Service: Cyberlink RichVideo Service(CRVS) (RichVideo) - Unknown owner - C:\Program Files (x86)\Cyberlink\Shared files\RichVideo.exe

O23 - Service: @%systemroot%\system32\Locator.exe,-2 (RpcLocator) - Unknown owner - C:\Windows\system32\locator.exe (file missing)

O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\samsrv.dll,-1 (SamSs) - Unknown owner - C:\Windows\system32\lsass.exe (file missing)

O23 - Service: Skype Updater (SkypeUpdate) - Skype Technologies - C:\Program Files (x86)\Skype\Updater\Updater.exe

O23 - Service: Print Spooler (Spooler) - Unknown owner - C:\Windows\System32\spoolsv.exe (file missing)

O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\sppsvc.exe,-101 (sppsvc) - Unknown owner - C:\Windows\system32\sppsvc.exe (file missing)

O23 - Service: AVG PC TuneUp Service (TuneUp.UtilitiesSvc) - AVG - C:\Program Files (x86)\AVG\AVG PC TuneUp\TuneUpUtilitiesService64.exe

O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\ui0detect.exe,-101 (UI0Detect) - Unknown owner - C:\Windows\system32\UI0Detect.exe (file missing)

O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\vaultsvc.dll,-1003 (VaultSvc) - Unknown owner - C:\Windows\system32\lsass.exe (file missing)

O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\vds.exe,-100 (vds) - Unknown owner - C:\Windows\System32\vds.exe (file missing)

O23 - Service: @%systemroot%\system32\vssvc.exe,-102 (VSS) - Unknown owner - C:\Windows\system32\vssvc.exe (file missing)

O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\Wat\WatUX.exe,-601 (WatAdminSvc) - Unknown owner - C:\Windows\system32\Wat\WatAdminSvc.exe (file missing)

O23 - Service: @%systemroot%\system32\wbengine.exe,-104 (wbengine) - Unknown owner - C:\Windows\system32\wbengine.exe (file missing)

O23 - Service: @%Systemroot%\system32\wbem\wmiapsrv.exe,-110 (wmiApSrv) - Unknown owner - C:\Windows\system32\wbem\WmiApSrv.exe (file missing)

O23 - Service: @%PROGRAMFILES%\Windows Media Player\wmpnetwk.exe,-101 (WMPNetworkSvc) - Unknown owner - C:\Program Files (x86)\Windows Media Player\wmpnetwk.exe (file missing)

--

End of file - 7924 bytes

======Listing Processes======

\SystemRoot\System32\smss.exe

C:\PROGRA~2\AVG\AVG2014\avgrsa.exe /boot

- - - Updated - - -

Inderdaad het Google-blad-zoeken is dan verdwenen en een nieuw tablet voor Google dient dan geopend te worden.

De middeltjes die U aanraadt geven geen resultaat.

Mvg

Ikaros

[kweezie wabbit]

Dit is helaas niet het volledige logbestand.

Kijk eens in de map c:\rsit of je het bestand log.txt ziet staan.

Dat is het bestand dat we nodig hebben.

Je kan het bestand ook als bijlage toevoegen aan je volgend bericht.

Hoe je een bijlage toevoegt aan een bericht, kan je lezen in deze handleiding.