Smartphone Whatsapp kleuren problemen

[sers]

Ik weet niet of jullie al zover zijn dat jullie problemen met smartphones ook opnemen in jullie package.

If yes dan het navolgende probleem:

Ik heb een Acer Z3 android 4.2.2 en WhatsApp installed.

Als ik een video opneem met de camera en verstuur via Whatsapp zijn de kleuren totaal verkeerd .

Wat rood moet zijn is blauw etc etc.

Als ik dezelfde video verstuur via email komt hij wel goed over.

Ik heb WhatsApp verwijderd en opnieuw installed. Geen resultaat

Alle foto's en video komen in de "Gallery app"ik kan daar geen instellingen vinden

Ik heb de cam,era instellingen gezet op "standaard"

Als jullie dit soort problemen behandelen alsvast bedankt voor je antwoord!

[kweezie wabbit]

Ik weet niet of jullie al zover zijn dat jullie problemen met smartphones ook opnemen in jullie package.

Jazeker, wij hebben een speciaal forumonderdeel voor Tablet- en Smartphone

Ik heb je vraag daarheen verplaatst omdat ze daar beter staat.

Helaas kan ik je niet verder helpen want ik heb geen kaas gegeten van smartphones en tablets maar er zijn anderen die hier zeker hulp zullen bieden.

[Amadeus1966]

Ik wil deze wel proberen.

Ik begin eerst met wat tegenvragen

De verkleurde video's, betreft dit opnames binnen de whatsapp videofunctie zelf, of betreft het ook degene die je als bijlage toevoegt aan een bericht?

Betreft de verkleuring alleen uw toestel of ook op het toestel van degene die het ontvangt?

Binnenkort komt er trouwens weer een nieuwe update uit van Whatsapp.