foutmelding dll-bestand

[Jaap]

Bij het opstarten van Windows 7 krijg ik de volgende foutmelding:

"Er is een probleem opgetreden tijdens het starten van

C:\Users\Gebruiker\AppData\Roaming\newnext.me\nengine.dll

C:\Users\Gebruiker\AppData\Roaming\newnext.me\nengine.dll

is geen geldige Win32-toepassing."

Wat kan ik doen om dit te verhelpen?

[Jion]

Dag Jaap,

welkom op PCH!

1.

Download AdwCleaner by Xplode naar het bureaublad.

AdwCleaner uitvoeren

• 
  
• Sluit alle openstaande vensters.
  
• Dubbelklik op AdwCleaner.exe om de tool te starten.
  
• Windows Vista, 7 en 8 gebruikers dienen de tool als "administrator" uit te voeren door middel van de rechtermuisknop en kiezen voor Als Administrator uitvoeren.
  
• Klik vervolgens op de knop Scan.
  
• Wanneer de scan gereed is Klikt u vervolgens op de knop Clean.
  
• Als dit gereed is wordt er gevraagd om de computer opnieuw op te starten, klik hier op OK.
  
• Nadat de computer opnieuw is opgestart wordt het logbestand automatisch geopend.
  
• Plaats dit logbestand in het volgende bericht.
  

2.

Download MalwareBytes' Anti-Malware (website) en sla het op je bureaublad op.

Zorg dat er na de installatie een vinkje is geplaatst bij:

• 
  
• Update MalwareBytes' Anti-Malware
  
• Start MalwareBytes' Anti-Malware
  
• Je krijgt hier ook de keuze om de evaluatie versie van MBAM te gebruiken, indien je dit niet wilt vink dit dan uit.
  

Klik daarna op "Voltooien".

Indien een update gevonden wordt, zal die gedownload en geïnstalleerd worden.

• 
  
• Zodra het programma gestart is, ga dan naar het tabblad "Instellingen".
  
• Vink hier aan: "Sluit Internet Explorer tijdens verwijdering van malware".
  
• Ga dan naar "Scanner Instellingen". Onderaan bij "PUP" kies je voor "Weergeven in scan resultaten - selecteren voor verwijdering".
  
• Ga daarna naar het tabblad "Scanner", kies hier voor "Snelle Scan".
  
• Druk vervolgens op "Scannen" om de scan te starten.
  
• Het scannen kan een tijdje duren, dus wees geduldig.
  
• Wanneer de scan voltooid is, klik op OK, daarna "Bekijk Resultaten" om de resultaten te zien.
  
• Zorg ervoor dat daar alles aangevinkt is, daarna klik op: "Verwijder geselecteerde".
  
• Na het verwijderen zal een log openen en zal er gevraagd worden om de computer opnieuw op te starten.
  
• Herstart de computer indien nodig en post hierna de log in het volgende bericht.