Wachtwoord

[Vero]

Hoi weet mijn wachtwoord niet meer van nieuwe Packard Bell laptop. Vraagt om USB flashdrive in te steken om wachtwoord te veranderen. Moet dit een lege stick zijn want die ik er had ingestoken is niet goed zegt computer

[clarkie]

Dag Vero,

Die vraag naar een USB flashdrive gaat om een wachtwoordwoordherstelschijf die je zelf eerst moet maken, maar daar is het helaas te laat voor want je kent je wachtwoord niet meer blijkbaar.

Hoe lang heb je die laptop?

Gaat het hier om een Windows 8 besturingssysteem?

Dan heb je de keuze gehad om een lokaal of Microsoft- account aan te maken.

Indien het hier gaat om een Microsoft- account kan je naar deze link (klik erop) gaan en dan je wachtwoord resetten.

[Vero]

Hoi ja Microsoft account. Is nieuwe computer. Heb dit pas allemaal ingesteld en nu neemt die het wachtwoord niet aan

[clarkie]

Hoi ja Microsoft account. Is nieuwe computer. Heb dit pas allemaal ingesteld en nu neemt die het wachtwoord niet aan

Indien het hier gaat om een Microsoft- account kan je naar deze link (klik erop) gaan en dan je wachtwoord resetten.

Dan kan je bovenstaande uitvoeren.

[Vero]

Dat heb ik gedaan op mijn vaste computer maar die laptop aanvaard dat niet om te starten

[clarkie]

Wat te starten?

Heb je onderstaande geprobeerd via de link in bericht 2 ( ook bericht 4)?

[Vero]

Hoi heb ik geprobeerd. Dus ik start mijn laptop op en dan kom ik op de gebruiker uit. Moet ik mijn wachtwoord geven en dan zegt hij dat het niet juist is. Maar dat is wel mijn juiste wachtwoord. Dus ik kan niks doen op die laptop

[clarkie]

Hoi heb ik geprobeerd. Dus ik start mijn laptop op en dan kom ik op de gebruiker uit.

Het is de bedoeling dat je naar deze link (klik erop) gaat om je wachtwoord te resetten.