trage laptop

[rsmkoot]

Helaas, zelfde probleem, na de heuristische analyse, wanneer het programma bijna ten einde is wederom een foutmelding en het programma stopt waarna ik alleen maar kan afsluiten, er blijft ook niets in het log achter.

[kape]

Ga naar de site van ESET Online Scanner.

Klik op de knop “Run ESET Online Scanner”

In een apart scherm krijg je de vraag om EsetSmartInstaller te downloaden

Klik op de link van esetsmartinstaller_enu.exe en dan start de download automatisch op.

Kies voor “Download” van dit bestand.

Klik op “uitvoeren” van dit bestand esetsmartinstaller_enu.exe

Zet een vinkje bij “YES, I accept the Terms of Use”

Klik op “Start”

Klik op "Advanced settings"

Zet een vinkje bij de volgende opties:

• Remove found threats
  
• Scan archives
  
• Scan for potentially unwanted applications
  
• Scan for potentially unsafe applications
  
• Enable Anti-Stealth technology
  

Klik op “Start”

De computer wordt nu gescand. Dit kan best lang duren, heb dus geduld.

Je mag het venster sluiten wanneer de scan klaar is.

Post het geopende logje in het volgende bericht als bijlage. Dit logje vind je op de locatie C:\\Program Files\\Eset\\EsetOnlineScanner\\log.txt

[rsmkoot]

Helaas geeft dit programma een unexpected error op het moment dat ik de scan start, daarvoor kreeg ik wel een waarschuwing dat er nog een ander virus programma actief is als ik dan op details klik geeft ie aan dat het zou gaan om Comodo Internet Security

[kape]

Er zitten inderdaad sporen van Comodo en Kaspersky als andere antivirusprogramma's op je PC. Zijn deze niet actief meer ? Of eentje van de twee wel ?

[rsmkoot]

Comodo had ik al eens geinstalleerd maar daarna weer verwijderd. Kaspersky pure 3.0 is mijn actieve virusscanner, deze heb ik gepauzeerd maar nog steeds kom ik met Eset niet verder.

[rsmkoot]

via regedit ben ik gaan zoeken naar comodo en vind ik nog wel een aantal sleutels die naar comodo verwijzen, ik heb Kaspersky even op pauze staan en nu lijkt mij laptop toch weer wat sneller te zijn. blijft natuurlijk vreemd dat de voorgestelde scanprogramma's het niet doen.

[kape]

Op basis van je logjes, kunnen we nog wat (overgebleven) onderdelen van Comodo verwijderen.

Dubbelklik op Zoek.exe om de tool te starten.

• Windows Vista, 7 en 8 gebruikers dienen de tool als "administrator" uit te voeren door middel van de rechtermuisknop en kiezen voor Als Administrator uitvoeren.
  
• Kopieer nu onderstaande code en plak die in het grote invulvenster:
  
• Note: Dit script is speciaal bedoeld voor deze PC, gebruik dit dan ook niet op andere PC's met een gelijkaardig probleem.
  

 
 C:\Program Files (x86)\Common Files\COMODO;fs
 CLPSLauncher;s
 C:\Program Files\COMODO;fs
 [HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\wow6432node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run]
 "tvncontrol"=-;r64
 HMD;s
 GeekBuddyRSP;s

• De optie "Scan All Users" staat standaard aangevinkt.
  
• Klik nu op de knop "Run script".
  
• Wacht nu geduldig af tot er een logje opent (dit kan na een herstart zijn als deze benodigd is).
  
• Mocht er geen logje verschijnen, start zoek.exe dan opnieuw en klik op de knop zoek-results.log, de log verschijnt dan alsnog.
  
• Post het geopende logje in het volgende bericht als bijlage.
  

Zoek.exe logbestand plaatsen

• Voeg het logbestand met de naam "Zoek-results.log" als bijlage toe aan het volgende bericht. (Dit logbestand kunt u tevens terug vinden op de systeemschijf als C:\\Zoek-results.log.)
  
• Hoe u een bijlage kunt toevoegen aan het bericht leest u hier.
  

[rsmkoot]

bijgaand het zoek results logbestandje.

zoek-results.log

[kape]

Probeer eens of ESET nu wél kan scannen ?

[rsmkoot]

Eset, zelfde probleem unexpected error op het moment dat ik de scan start, geen melding meer van antivirus software. Daarna Malwarebytes geprobeerd maar ook nog steeds hetzelfde probleem, na de heuristische analyse sluit ie af met een error.