problemen na windows updaten

[savanne]

Hallo,

ik weet niet of ik in de juiste rubriek zit.

Sinds een dag of 2 heb ik problemen met DVD's afspelen. Ik weet niet meer exact of dit nu voor of na de windows updates was. Ik heb in ieder geval gisteren een heleboel updates geïnstalleerd, vandaag waren er ook weer 2.

Ik heb volgende problemen:

- er was plots iets dat er een bestuursprogramma niet kon geïnstalleerd worden (nu ook weer: controller voor massaopslag)

- ik kan geen DVD's meer afspelen (je hoort wel draaien maar er gebeurt niets, kan de DVD dan ook niet meer uitwerpen en bij het afsluiten loopt laptop helemaal vast), heb het ook met VLC media player geprobeerd, maar dat liep ook vast.

- ik heb systeemherstel gedaan, maar het herstelpunt van 22/3 was al weg, alleen nog van 23/3 en 24/3, dus ik kan niet terug naar voor de updates.

De probleemoplosser voor hardware heeft me ook niet verder kunnen helpen.

Kan iemand me helpen?

[stegisoft]

Het kan altijd zijn dat de DVDrom stuk is.

Ga naar apparatenbeheer

Klik met de rechtermuisknop op DVDrom en dan installatie ongedaan maken.

Herstart de laptop en Windows zal het opnieuw installeren.

[savanne]

De herinstallatie heeft het probleem opgelost. Bedankt! En ik heb weer iets bijgeleerd