hotmail opent wel, maar pagina blijft wit

[barbara.h]

Hallo,

Ik heb een probleem met mijn hotmail (windows 8). Als ik naar de inbox ga, opent de pagina wel, maar blijft 'hangen' bij de helft van de roze balk bovenin. De rest van de pagina blijft leeg. Dit is zo sinds enkele dagen geleden een update van msn is toegepast. Op mijn smartphone opent de pagina wel.

Refreshen en opnieuw opstarten helpt niet. Hotmail is belangrijk voor mijn werk. Wie helpt mij?

Groetjes Barbara

[clarkie]

Dag Barbara,

Gebruik je IE?

Voer dan onderstaande eens uit.

- Open Internet explorer.

- Druk op de Alt toets op je toetsenbord. Er verschijnt een menu.

- Ga naar het menu Extra en kies Internetopties.

- Op de tab Geavanceerd klik je onderaan op de knop Opnieuw instellen...

- Klik nogmaals op Opnieuw instellen.

- Klik op Sluiten en herstart internet explorer.

Opmerking:

Bovenstaande procedure kan ook volautomatisch gebeuren, door dit programma te downloaden en uit te voeren: reset IE naar standaardinstellingen (klik erop).

Meer info over het opnieuw instellen van IE, vindt u hier.

[barbara.h]

Bedankt Clarkie! Ook dat hielp helaas niet; ik gebruikte chrome als browser. Maar ik heb inmiddels het probleem weten te omzeilen door over te stappen op i.e. Vooralsnog werkt dat wel.

[clarkie]

Heb je dat probleem enkel als je inlogt om je e-mails te lezen?