grabrez

[bowie]

Hallo specialisten,

Ik heb hier de pc van mijn a.s. schoondochter. Ik heb diverse zoekmachines verwijderd, AwaysomeHP verwijderd.

Gescand met Malwarebytes antimalware. Deze vond 64 gevaarlijk objecten, waaronder Grabrez.

Gescand met Adware cleaner.

Gescand met Norton 360, deze vond 46 gevaarlijke objecten.

Vervolgens weer gescand met Malwarebytes antimalware, deze vond weer 2 objecten.

Zou er iemand naar het bijgevoegde RSIT logje willen kijken?

Alvast bedankt !

[ATTACH]30980[/ATTACH]

log.txt

[bowie]

Hier nog de eerste logfile van mbam:

- - - Updated - - -

En hier de laatste logfile van mbam:

mbam-log-2014-03-26 (18-40-44).txt

mbam-log-2014-03-28 (20-45-09).txt

[kape]

Daar zat behoorlijk wat rotzooi op de PC, maar Malwarebytes en andere ingrepen heb dit al flink gereduceerd. Toch nog even dit uitvoeren:

Je Java software is verouderd.

Oudere versies hebben lekken die malware de kans geeft om zich te installeren op je systeem.

Ga naar Java en download daar de correcte Java versie.

• Klik op "Gratis Java-download".
  
• Ga akkoord met de licentiebepalingen en klik op de button voor de gratis download.
  
• Het bestand JavaSetup wordt aangeboden - kies hier voor "bestand opslaan".
  
• Sluit alle programma's die eventueel open zijn - zeker je web browser!
  
• Ga dan naar Start > Configuratiescherm > Software en verwijder alle oudere versies van Java uit de Softwarelijst.
  
• Vink alles aan met Java Runtime Environment (JRE of J2SE of JAVA) in de naam.
  
• Klik dan op Verwijderen of op de Wijzig/Verwijder knop.
  
• Herhaal dit tot alle oudere versies verdwenen zijn.
  
• Na het verwijderen van alle oudere versies, herstart je pc.
  
• Klik vervolgens op JavaSetup om de nieuwste versie van Java te installeren.
  
• Vink de installatie van de Ask toolbar uit en ga dan verder met de installatie.
  

Schakel je antivirus- en antispywareprogramma's uit, mogelijk kunnen ze conflicteren met zoek.exe (hier en hier) kan je lezen hoe je dat doet.

Download Zoek.exe naar het bureaublad (niet de .zip- of .rar-versie)

• Wanneer Internet Explorer of een andere browser of virusscanner melding geeft dat dit bestand onveilig zou zijn kun je negeren, dit is namelijk een onterechte waarschuwing.
  
• Dubbelklik op Zoek.exe om de tool te starten.
  
• Windows Vista, 7 en 8 gebruikers dienen de tool als "administrator" uit te voeren door middel van de rechtermuisknop en kiezen voor Als Administrator uitvoeren.
  
• Kopieer nu onderstaande code en plak die in het grote invulvenster:
  
• Note: Dit script is speciaal bedoeld voor deze PC, gebruik dit dan ook niet op andere PC's met een gelijkaardig probleem.
  

  [HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\wow6432node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run];r64
 ""=-;r64
 [HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Windows];r64
 "AppInit_DLLs"=-;r64
 C:\Program Files (x86)\GrabRez;fs
 C:\Program Files (x86)\VideoDownloadConverter_4z;fs
 emptyfolderscheck;delete 
startupall; 
filesrcm;

• Klik op de knop "Options" en vink nu de onderstaande opties aan.
  
• Do a Quick Scan
  
  
• Auto Clean
  
• De optie "Scan All Users" staat standaard aangevinkt.
  
• Klik nu op de knop "Run script".
  
• Wacht nu geduldig af tot er een logje opent (dit kan na een herstart zijn als deze benodigd is).
  
• Mocht er geen logje verschijnen, start zoek.exe dan opnieuw en klik op de knop zoek-results.log, de log verschijnt dan alsnog.
  
• Post het geopende logje in het volgende bericht als bijlage.
  

Zoek.exe logbestand plaatsen

• Voeg het logbestand met de naam "Zoek-results.log" als bijlage toe aan het volgende bericht. (Dit logbestand kunt u tevens terug vinden op de systeemschijf als C:\\Zoek-results.log.)
  
• Hoe u een bijlage kunt toevoegen aan het bericht leest u hier.
  

[bowie]

Hoi Kape, hartelijk bedankt voor de reactie,

hier het logbestand

zoek-results.txt

[kape]

Prima ... hiermee zijn we alweer een flinke stap verder. Nu nog graag dit:

Download AdwCleaner by Xplode naar het bureaublad.

• Sluit alle openstaande vensters.
  
• Dubbelklik op AdwCleaner om hem te starten.
  
• Windows Vista, 7 en 8 gebruikers dienen de tool als "administrator" uit te voeren,
  
• Door middel van de rechtermuisknop en kiezen voor Als Administrator uitvoeren.
  
• Klik vervolgens op Scan.
  
• Klik vervolgens op Clean als er items zijn gevonden.
  
• Klik bij Herstarten Noodzakelijk op OK
  

Nadat de PC opnieuw is opgestart, opent meestal een logfile.

Anders is het hier terug te vinden C:\AdwCleaner\AdwCleaner[s0].txt.

Logbestand plaatsen

• Voeg het logbestand met de naam C:\AdwCleaner\AdwCleaner[s0].txt als bijlage toe aan het volgende bericht.
  
• Hoe u een bijlage kunt toevoegen aan het bericht leest u hier.
  

[bowie]

Heb ik gedaan, niets gevonden. Met adware cleaner had ik voor de RSIT scan ook al 2x gescand, toen had deze vrij veel gevonden.

De file hiervan heb ik ook bijgevoegd.

De so file is dus van vóór mijn eerste bericht.

- - - Updated - - -

AdwCleaner[R1].txt

AdwCleaner[S0].txt

29 maart 2014 aangepast door bowie

[kape]

Je eerdere scan mat AdwCleaner heeft inderdaad al flink wat rotzooi van de PC gehaal, alle volgende behandelingen (Malwarebytes, zoek, ...) hebben dat nog meer gedaan ... en nu ziet het laatste logje van AdwCleaner er erg netjes uit. Heb je nu nog merkbare problemen op deze PC ?

[bowie]

Hallo Kape, nee tot nu toe zijn er nu geen merkbare problemen op deze PC.

Ik vind persoonlijk dat het vrij lang duurt voordat Internetexplorer opent, ik denk echter dat dit komt door de browserbeveiliging van Norton.

Zelf gebruik ik altijd Firefox als browser.

Dus ik denk dat de PC nu weer oké is.

[kape]

Norton kan in sommige gevallen inderdaad wel voor wat vertraging zorgen.

Vermits de andere problemen opgelost zijn, mag je de gebruikte tools en nog wat overbodige restjes verwijderen:

Download Delfix by Xplode naar het bureaublad.

Dubbelklik op Delfix.exe om de tool te starten.

Zet nu vinkjes voor de volgende items:

• Remove disinfection tools
  
• Purge System Restore
  
• Reset system settings
  

Klik nu op "Run" en wacht geduldig tot de tool gereed is.

Wanneer de tool gereed is wordt er een logbestand aangemaakt. Dit hoeft u echter niet te plaatsen.

Download CCleaner. (Als je het nog niet hebt)

Installeer het (als je niet wilt dat Google Chrome op je PC als standaard-webbrowser wordt geïnstalleerd, moet je de 2 vinkjes wegdoen !!!) en start CCleaner op.

Klik in de linkse kolom op “Cleaner”.

Klik achtereenvolgens op ‘Analyseren’ en na de analyse op 'Schoonmaken'.

Klik vervolgens in de linkse kolom op “Register” en klik op ‘Scan naar problemen”.

Als er fouten gevonden worden klik je op ”Herstel geselecteerde problemen” en ”OK”.

Dan krijg je de vraag om een back-up te maken. Klik op “JA”.

Kies dan “Herstel alle geselecteerde fouten”.

Soms is 1 analyse niet voldoende. Deze procedure mag je herhalen tot de analyse geen fouten meer aangeeft.

Sluit hierna CCleaner terug af.

Wil je dit uitgebreid in beeld bekijken, klik dan hier voor de handleiding.

Indien dit allemaal probleemloos verlopen is en je binnen dit topic verder geen vragen of problemen meer hebt, mag je dit onderwerp afsluiten door een klik op de knop "Markeer als opgelost", die je links onderaan kan terugvinden … zo blijft het voor iedereen overzichtelijk.

[bowie]

Hoi Kape,

Hartstikke bedankt voor je snelle reacties en de tijd die je er in hebt gestoken.

Ook namens mijn a.s. schoondochter, de PC werkt weer pefect, voor zover we nu kunnen zien!