Outlook

[Nico0304]

Beste,

Ik gebruik oulook om mijn mail berichten te versturen.

Wanneer ik in outlook een mail verstuur duurt dit soms zolang, en rechtsonder krijg ik dan van die berichten " voortgang van verzenden en ontvangen ".

In tussentijd kan ik gerust een tas koffiedrinken en een sigaret roken.

Ik ben bij belgacom en heb een laptop waar vroeger windows 7 opzat en nu windows 8.

Ik gebruik microsoft office 2010.

Als antivirus heb ik kaspersky.

Kan iemand mij helpen ben zelf maar een beginner.

Groetjes

[clarkie]

Als je als test even Kaspersky uitschakelt heb je het probleem dan nog?

Indien ja, voer onderstaande uit.

Download RSIT van de onderstaande locaties en sla deze op het bureaublad op.

Hier staat een beschrijving hoe je kan kijken of je een 32- of 64-bitversie van Windows heeft.

• RSIT 32 bit (RSIT.exe)
  
• RSIT 64 bit (RSITx64.exe)
  

Dubbelklik op RSIT.exe om de tool te starten.

• Windows Vista, 7 en 8 gebruikers dienen de tool als "administrator" uit te voeren door middel van de rechtermuisknop en kiezen voor Als Administrator uitvoeren.
  
• Vervolgens wordt de "Disclaimer of warranty" getoond, klik vervolgens op "Continue"
  
• Wanneer de tool gereed is worden er twee kladblok bestanden geopend genaamd "Log.txt" en "Info.txt" .
  

RSIT Logbestanden plaatsen

• Voeg het logbestand met de naam "Log.txt" als bijlage toe aan het volgende bericht. (Dit logbestand kunt u tevens terug vinden in de map ""C:\\rsit")
  
• Het logbestand met de naam "Info.txt" wat geminimaliseerd is hoeft u niet te plaatsen. (Dit logbestand wordt enkel de eerst keer bij het uitvoeren aangemaakt).
  
• Hoe u een bijlage kunt toevoegen aan het bericht leest u hier.
  

Bekijk ook de instructievideo.