Draadloos toetsenbord en muis HP

[JeffreyP]

Toestenbord type KG-0851

Muis type MG-0856

Bij installatie gisteren werkte alles goed (was 2e hands aangekocht, ik weet het, maar werkte goed). Na herinrichting van mijn pc (kabels versteken, enz...) en heropstarten werkt geen van beiden niet meer. Alle manieren van hp geprobeerd (met de connect button) maar geen leven meer in te krijgen, ook niet na het vervangen van de batterijen;

De receiver zit in een docking station en ziet deze device in mijn control panel.

Na herhaalde pogingen deze opnieuw te verbinden, ben ik een beetje ten einde raad wat te doen.

Graag een poging van jullie om deze case op te lossen, alvast bedankt!

[clarkie]

Na herinrichting van mijn pc (kabels versteken, enz...) en heropstarten werkt geen van beiden niet meer.

Misschien toch eerst even controleren of de kabels correct zitten.

[JeffreyP]

de enige kalber is de bluetooth ontvanger, ook al andere USB-poorten geprobeerd. Heeft gewerkt (zowel muis als toestenbord), maar na heropstarten niet meer. Systeemsherstel maakte ook geen verschil.

[clarkie]

Heb je al rechtstreeks op je PC geprobeerd in plaats van het " docking station"?

Je kan ook eens je USB poorten herstellen.

Ga naar apparaatbeheer.

Dubbelklik op de usb controllers om ze allemaal te zien.

Klik de onderste aan met de rechter muisknop en kies voor installatie ongedaan maken.

Herhaal dit voor alle usb controllers.

Sluit het apparaatbeheer af en herstart de pc.

De usb drivers zullen opnieuw geïnstalleerd worden en de poorten worden geïnitialiseerd.