Behoorlijke rommel

[jmn]

Hallo,

Ik kreeg een laptop van de buurvrouw die naar haar zeggen 'meervoudige bedreigingen' detecteerde.

Dus gekeken en idd, AVG zag om de 10 seconden een nieuwe bedreiging.

MBAM laten draaien en 150+ bestanden/detecties opgeruimd.

Maar klopt het dat MBAM zo lang scant in de laatste sessie van zijn scan: Heuristic Analytics (ofzoiets)? Heb 'm voortijdig af moeten breken omdat het bedtijd was..

Verder staat op de C schijf een berg troep. Mappen met een hoop letters en cijfers, oneindige submapjes etc.

Het lijkt mij behoorlijk besmet allemaal.

Hierbij in elk geval de RSIT logjes.

Is het op deze manier op te lossen, of zal ik haar adviseren heel de pc leeg te gooien en met schone lei te beginnen?

Alvast bedankt weer,

Gr.

Johan

info.txt

log.txt

[kape]

Formatteren en opnieuw installeren is hier de "ultieme" suggestie (als het echt niet meer anders kan), maar in dit geval gaan we nog eerst met de bestaande problemen aan de slag.

Je Java software is verouderd.

Oudere versies hebben lekken die malware de kans geeft om zich te installeren op je systeem.

Ga naar Java en download daar de correcte Java versie.

• Klik op "Gratis Java-download".
  
• Ga akkoord met de licentiebepalingen en klik op de button voor de gratis download.
  
• Het bestand JavaSetup wordt aangeboden - kies hier voor "bestand opslaan".
  
• Sluit alle programma's die eventueel open zijn - zeker je web browser!
  
• Ga dan naar Start > Configuratiescherm > Software en verwijder alle oudere versies van Java uit de Softwarelijst.
  
• Vink alles aan met Java Runtime Environment (JRE of J2SE of JAVA) in de naam.
  
• Klik dan op Verwijderen of op de Wijzig/Verwijder knop.
  
• Herhaal dit tot alle oudere versies verdwenen zijn.
  
• Na het verwijderen van alle oudere versies, herstart je pc.
  
• Klik vervolgens op JavaSetup om de nieuwste versie van Java te installeren.
  
• Vink de installatie van de Ask toolbar uit en ga dan verder met de installatie.
  

Ook het antivirusprogramma AVG lijkt een oude versie (2012) te zijn. Indien het om de gratis versie gaat, kan je dit al updaten tot de meest actuele versie (2014).

En dan beginnen we aan de malware:

Schakel je antivirus- en antispywareprogramma's uit, mogelijk kunnen ze conflicteren met zoek.exe (hier en hier) kan je lezen hoe je dat doet.

Download Zoek.exe naar het bureaublad (niet de .zip- of .rar-versie)

• Wanneer Internet Explorer of een andere browser of virusscanner melding geeft dat dit bestand onveilig zou zijn kun je negeren, dit is namelijk een onterechte waarschuwing.
  
• Dubbelklik op Zoek.exe om de tool te starten.
  
• Windows Vista, 7 en 8 gebruikers dienen de tool als "administrator" uit te voeren door middel van de rechtermuisknop en kiezen voor Als Administrator uitvoeren.
  
• Kopieer nu onderstaande code en plak die in het grote invulvenster:
  
• Note: Dit script is speciaal bedoeld voor deze PC, gebruik dit dan ook niet op andere PC's met een gelijkaardig probleem.
  

  {45564571-A21B-48ED-B584-69752EEE9C3D};c
 C:\Program Files (x86)\SpeedAnalysis.com;fs
 {6E13D095-45C3-4271-9475-F3B48227DD9F};c
 C:\Program Files (x86)\StartNow Toolbar;fs
 {95324e44-4b0a-47a9-8f77-9c6415e51c29};c
 C:\Program Files (x86)\IncrediMail_MediaBar_Nederlands_2;fs
 {95B7759C-8C7F-4BF1-B163-73684A933233};c
 C:\Program Files (x86)\AVG Secure Search\18.0.5.292\AVG Secure Search_toolbar.dll;f
 {5911488E-9D1E-40ec-8CBB-06B231CC153F};c
 vToolbarUpdater18.0.5;s
 C:\Windows\tasks\AVG-Secure-Search-Update_JUNE2013_TB_rmv.job;f
 C:\Windows\tasks\MySearchDial.job;f
 C:\Windows\tasks\RegistryBooster.job;f
 [-HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\wow6432node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects\{45564571-A21B-48ED-B584-69752EEE9C3D}];r64
 [-HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\wow6432node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects\{6E13D095-45C3-4271-9475-F3B48227DD9F}];r64
 [-HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\wow6432node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects\{95324e44-4b0a-47a9-8f77-9c6415e51c29}];r64
 [-HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\wow6432node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects\{95B7759C-8C7F-4BF1-B163-73684A933233}];r64
 [HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\wow6432node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run];r64
 ""=-;r64
 emptyfolderscheck;delete 
startupall; 
filesrcm;

• Klik op de knop "Options" en vink nu de onderstaande opties aan.
  
• Do a Deep Scan
  
  
• Auto Clean
  
• De optie "Scan All Users" staat standaard aangevinkt.
  
• Klik nu op de knop "Run script".
  
• Wacht nu geduldig af tot er een logje opent (dit kan na een herstart zijn als deze benodigd is).
  
• Mocht er geen logje verschijnen, start zoek.exe dan opnieuw en klik op de knop zoek-results.log, de log verschijnt dan alsnog.
  
• Post het geopende logje in het volgende bericht als bijlage.
  

Zoek.exe logbestand plaatsen

• Voeg het logbestand met de naam "Zoek-results.log" als bijlage toe aan het volgende bericht. (Dit logbestand kunt u tevens terug vinden op de systeemschijf als C:\\Zoek-results.log.)
  
• Hoe u een bijlage kunt toevoegen aan het bericht leest u hier.
  

[jmn]

Oja, en ze werkt ook nog met IE 8. Terwijl er toch regelmatig Windows Updates geweest zijn.

Dus die zal ik ook maar eens updaten.

Je ziet de logs wel verschijnen.

Gr.

Johan

[kape]

Prima ... zodra ze hier verschijnen, bekijken we het resultaat wél !

[jmn]

[ATTACH]31681[/ATTACH]

Hier de log.

IE en AVG is nog niet geupdate toen zoek.exe draaide.

zoek-results.txt

[kape]

Dubbelklik op Zoek.exe om de tool te starten.

• Windows Vista, 7 en 8 gebruikers dienen de tool als "administrator" uit te voeren door middel van de rechtermuisknop en kiezen voor Als Administrator uitvoeren.
  
• Kopieer nu onderstaande code en plak die in het grote invulvenster:
  
• Note: Dit script is speciaal bedoeld voor deze PC, gebruik dit dan ook niet op andere PC's met een gelijkaardig probleem.
  

 
 C:\Windows\SysNative\tasks\Dr. CleanUp;fs
 CHRdefaults;
 autoclean;

• De optie "Scan All Users" staat standaard aangevinkt.
  
• Klik nu op de knop "Run script".
  
• Wacht nu geduldig af tot er een logje opent (dit kan na een herstart zijn als deze benodigd is).
  
• Mocht er geen logje verschijnen, start zoek.exe dan opnieuw en klik op de knop zoek-results.log, de log verschijnt dan alsnog.
  
• Post het geopende logje in het volgende bericht als bijlage.
  

Zoek.exe logbestand plaatsen

• Voeg het logbestand met de naam "Zoek-results.log" als bijlage toe aan het volgende bericht. (Dit logbestand kunt u tevens terug vinden op de systeemschijf als C:\\Zoek-results.log.)
  
• Hoe u een bijlage kunt toevoegen aan het bericht leest u hier.
  

[jmn]

[ATTACH]31688[/ATTACH]

Hier de log.

Gr.

Johan

zoek-results2.txt

[kape]

Nu nog een update van AVG, IE en ook dit nog:

Download AdwCleaner by Xplode naar het bureaublad.

• Sluit alle openstaande vensters.
  
• Dubbelklik op AdwCleaner om hem te starten.
  
• Windows Vista, 7 en 8 gebruikers dienen de tool als "administrator" uit te voeren,
  
• Door middel van de rechtermuisknop en kiezen voor Als Administrator uitvoeren.
  
• Klik vervolgens op Scan.
  
• Klik vervolgens op Clean als er items zijn gevonden.
  
• Klik bij Herstarten Noodzakelijk op OK
  

Nadat de PC opnieuw is opgestart, opent meestal een logfile.

Anders is het hier terug te vinden C:\AdwCleaner\AdwCleaner[s0].txt.

Logbestand plaatsen

• Voeg het logbestand met de naam C:\AdwCleaner\AdwCleaner[s0].txt als bijlage toe aan het volgende bericht.
  
• Hoe u een bijlage kunt toevoegen aan het bericht leest u hier.
  

[jmn]

AdwCleaner[S0].txt

Hier de log van AdwCleaner.

Ondertussen staat SP1 van W7 erop (bleek ook nooit met de updates meegekomen te zijn).

Daarnaast AVG 2014 en IE 11.

En wat te denken van een C schijf die er uitziet als in de bijlage?

Hoe kom je daaraan, zonder dat je waarschijnlijk ooit Explorer opent?

[kape]

Ook AdwCleaner heeft weer een boeltje opgeschoond. Die cijfermappen op de C-schijf lijken me - op het eerste zicht - ook allemaal ballast te zijn, maar dat kan alleen jij beoordelen als je de inhoud ervan eens bekijkt. De rest is inderdaad een zootje ... geen idee hoe dat daar allemaal is terechtgekomen ???