USB poort werkt niet

[Ansjovisken]

Hallo,

Sinds deze zomer heb ik een nieuwe desktop aangekocht.

Vooraan heb ik 2x USB 3.0 poorten.

Ik heb deze nooit voordien gebruikt, maar toen ik mijn harde schijf wou aansluiten op de computer gebeurde er niks.

Geen stroomvoorziening voor de schijf of herkenning, ook andere USB apparaten werken er niet op.

De USB poorten achteraan vormen geen enkel probleem.

Iemand een idee hoe ik dit kan oplossen?

Mvg,

- - - Updated - - -

Hierbij even het speccy logje

[falstring]

begin met alle usbpoorten opnieuw te installeren. stap voor stap aldus:

- koppel alle usb-aparaten af

- configuratiescherm (- systeem - hardware) - apparaatbeheer

- als kruisje voor 1 usb-vermelding, dan openklikken zodat je een reeks usb-dingen ziet.

- selecteer de bovenste ervan, klik rechts en kies voor: installatie ongedaan maken

- werk zo alle usbvermeldingen af

- herstart de pc, waarna alle usb-dingen opnieuw in windows worden geïnstalleerd.

- daarna zouden alle apparaten (een voor een aankoppelen!) weer herkend moeten worden.

(nb: onder sommige windowsversies wordt meteen de poort opnieuw geinstalleerd, dus zonder herstart.

dat merk je wel aan de acties die de pc uitvoert dan. belangrijk: werk wél alle usb-vermeldingen af op die wijze.)

doen ze het dan nog niet, dan garantie claimen bij de leverancier.