Kan toetsenbord of muis niet meer gebruiken

[Kristof]

Ik gebruik win 7 maar kon plots men toetsenbord of muis niet meer gebruiken ik gebruik nu een muis met draad en dat werkt wel maar als ik een toetsenbord aansluit niet draadloos dan werkt het ook niet.

als ik bij apparaten kijk zie ik bij men toetsenbord en muis reciever dat dat geel staat.

Ik heb gezien dat hij zegt dat de digitale handtekeningen ontbreken maar heb al vanalles geprobeert maar niets lukt me

hopelijk weet iemand hier raad

bedankt alvast

[Kristof]

dit is de foutmelding die ik steeds krijg

De digitale handtekening die voor de stuurprogramma's van dit apparaat vereist is, kan niet worden gecontroleerd. Mogelijk is na een recente hardware- of softwarewijziging een bestand geïnstalleerd dat onjuist is ondertekend of is beschadigd, of is er schadelijke software van een onbekende bron geïnstalleerd. (Code 52)

[clarkie]

Klik eens met de rechtermuisknop op de hardware waar het "geel" bij staat.

Kies installatie ongedaan maken en herstart je PC.

Is het probleem dan opgelost?

Indien niet mag je ook onderstaande uitvoeren om zeker te zijn dat malware er niks mee te maken heeft.

Download RSIT van de onderstaande locaties en sla deze op het bureaublad op.

Hier staat een beschrijving hoe je kan kijken of je een 32- of 64-bitversie van Windows heeft.

• RSIT 32 bit (RSIT.exe)
  
• RSIT 64 bit (RSITx64.exe)
  

Dubbelklik op RSIT.exe om de tool te starten.

• Windows Vista, 7 en 8 gebruikers dienen de tool als "administrator" uit te voeren door middel van de rechtermuisknop en kiezen voor Als Administrator uitvoeren.
  
• Vervolgens wordt de "Disclaimer of warranty" getoond, klik vervolgens op "Continue"
  
• Wanneer de tool gereed is worden er twee kladblok bestanden geopend genaamd "Log.txt" en "Info.txt" .
  

RSIT Logbestanden plaatsen

• Voeg het logbestand met de naam "Log.txt" als bijlage toe aan het volgende bericht. (Dit logbestand kunt u tevens terug vinden in de map ""C:\\rsit")
  
• Het logbestand met de naam "Info.txt" wat geminimaliseerd is hoeft u niet te plaatsen. (Dit logbestand wordt enkel de eerst keer bij het uitvoeren aangemaakt).
  
• Hoe u een bijlage kunt toevoegen aan het bericht leest u hier.
  

Bekijk ook de instructievideo.

[Kristof]

Installatie ongedaan maken had ik al gedaan en opnieuw opgestart maar probleem blijft ik zal eens zien morgen of ik overweg kan met je verdere uitleg.

bedankt voor je reactie

[Kristof]

zie hier de gevraagde bijlage

[ATTACH]31805[/ATTACH]

log.txt

[clarkie]

Van zodra 1 van de experts online is zal deze je zeker verder helpen aangaande je vraag/probleem.;-)

[juisterr]

Download Zoek.zip naar het bureaublad.

• Wanneer Internet Explorer of een andere browser of virusscanner melding geeft dat dit bestand onveilig zou zijn kun je negeren, dit is namelijk een onterechte waarschuwing.
  

Antivirussoftware uitschakelen

Schakel je antivirus- en antispywareprogramma's tijdelijk uit, deze kunnen namelijk conflicteren met Zoek.exe.

Zoek.exe uitvoeren

Wanneer u problemen ondervindt bij het uitvoeren van dit programma of bepaalde foutmeldingen te zien krijgt laat dit dan even weten in uw bericht.

• Klik met de rechtermuisknop op Zoek.zip en klik op de optie "Alles uitpakken".
  
• Dubbelklik vervolgens op Zoek.exe om de tool te starten.
  
• Windows Vista, 7 en 8 gebruikers dienen de tool als "administrator" uit te voeren door middel van de rechtermuisknop en kiezen voor Als Administrator uitvoeren.
  
• Klik nu op de knop "Run script".
  
• Er verschijnt een popup met de melding dat er geen script aangetroffen is, druk gewoon op OK.
  
• Zoek.exe gaat nu een scan + reparatie uitvoeren, bij sommige systemen kan deze langer dan een half uur duren.
  
• Wacht nu geduldig af tot er een logje opent (dit kan na een herstart zijn als deze benodigd is).
  
• Mocht na de herstart geen logje verschijnen, start zoek.exe dan opnieuw, de log verschijnt dan alsnog.
  
• Post het geopende logje in het volgende bericht als bijlage.
  

Zoek.exe logbestand plaatsen

• Voeg het logbestand met de naam "Zoek-results.log" als bijlage toe aan het volgende bericht.
  (Dit logbestand kunt u tevens terug vinden op de systeemschijf als C:\Zoek-results.log.)
  
  • 
    

8 mei 2014 aangepast door juisterr

[Kristof]

zie hier bijlage zoals gevraagd

bedankt

[ATTACH]31829[/ATTACH]

zoek-results.txt

[juisterr]

Download AdwCleaner by Xplode naar het bureaublad.

• Sluit alle openstaande vensters.
  
• Dubbelklik op AdwCleaner om hem te starten.
  
• Windows Vista, 7 en 8 gebruikers dienen de tool als "administrator" uit te voeren,
  
• Door middel van de rechtermuisknop en kiezen voor Als Administrator uitvoeren.
  
• Klik vervolgens op Scan.
  
• Klik vervolgens op Clean als er items zijn gevonden.
  
• Klik bij Herstarten Noodzakelijk op OK
  

Nadat de PC opnieuw is opgestart, opent meestal een logfile.

Anders is het hier terug te vinden C:\AdwCleaner\AdwCleaner[s0].txt.

Logbestand plaatsen

• Voeg het logbestand met de naam C:\AdwCleaner\AdwCleaner[s0].txt als bijlage toe aan het volgende bericht.
  
• Hoe u een bijlage kunt toevoegen aan het bericht leest u hier.
  

Vertel ook gelijk even hoe het nu gaat.

[Kristof]

zie hier de gevraagde gegevens

de instal lukt nog steeds niet

AdwCleaner[s0].txt (7,1 KB)

AdwCleaner[S0].txt