onbekend programma wil toegang...

[elsebels]

Hallo,

sinds kort heb ik een lastig iets dat steeds op mijn PC verschijnt.Ik heb VISTA en op mijn bureaublad staan verschillende snelkoppelingen.Bv. Google.Nu is het zo,dat iedere keer ik dit of een ander programma wil openen komt er een venstertje:'uw machtiging wordt gevraagd' met de volgende vraag :een onbekend programma wil toegang ....."weigeren" of "toestaan,ik weet waar het vandaan komt...".Het gaat over :ssvagent.exe

Kan iemand mij zeggen hoe ik dit kan verwijderen?

groet,

Els

[Dasle]

Download RSIT van de onderstaande locaties en sla deze op het bureaublad op.

Hier staat een beschrijving hoe je kan kijken of je een 32- of 64-bitversie van Windows heeft.

• RSIT 32 bit (RSIT.exe)
  
• RSIT 64 bit (RSITx64.exe)
  

Dubbelklik op RSIT.exe om de tool te starten.

• Windows Vista, 7 en 8 gebruikers dienen de tool als "administrator" uit te voeren door middel van de rechtermuisknop en kiezen voor Als Administrator uitvoeren.
  
• Vervolgens wordt de "Disclaimer of warranty" getoond, klik vervolgens op "Continue"
  
• Wanneer de tool gereed is worden er twee kladblok bestanden geopend genaamd "Log.txt" en "Info.txt" .
  

RSIT Logbestanden plaatsen

• Voeg het logbestand met de naam "Log.txt" als bijlage toe aan het volgende bericht. (Dit logbestand kunt u tevens terug vinden in de map ""C:\\rsit")
  
• Het logbestand met de naam "Info.txt" wat geminimaliseerd is hoeft u niet te plaatsen. (Dit logbestand wordt enkel de eerst keer bij het uitvoeren aangemaakt).
  
• Hoe u een bijlage kunt toevoegen aan het bericht leest u hier.
  

Bekijk ook de instructievideo.