Pc start niet meer op

[Lois]

Mijn desktop Medion start niet meer op.

als ik hem aanzet duurt het erg lang voordat ik het bureaublad te zien krijg.

Als ik dan met mijn muis een programma wil opstarten, dan kan ik er wel op klikken, maar vervolgens reageert de pc niet meer. Geen enkel programma werkt dan meer. Kan hem ook niet meer uitzetten, maar moet dat handmatig doen ( knop ingedrukt houden). Starten in de veilige modus lukt ook niet.

Moet ik de recovery disc gebruiken of raak ik dan al mijn bestanden / programma's dan kwijt?

Rara?.?

[clarkie]

Maak een herstelschijf aan en voer opstartherstel uit, lukt dat niet probeer dan een herstelpunt terug te zetten naar een datum van voor het probleem.

Hoe je die schijf kan maken en hoe je opstartherstel of het terug zetten van een herstelpunt uitvoert lees je in deze link. (klik erop)