Virus? onderwerpen op verschillende websites met groene dubbel onderlijnde woorden

[IDeLaet]

Beste,

Sinds dit WE heb ik problemen met mijn redelijk recente laptop.

Op verschillende websites word ik plots overspoelt met ads, ook op jullie website moet ik voorzichtig zijn.

Er verschijnen her en der in het groen onderlijnde woorden die als een link lijken maar waarbij je terecht komt op een advertentie.

Gisteren en vandaag ook problemen gehad met internetbankieren, ik vertrouw de zaak niet meer.

Ondertussen een betalende versie van Mcafee geïnstalleerd, maar met een bang hart, is dit wel de juiste versie en haal ik niet nog meer problemen binnen.

Op het eerste wicht lijkt alles normaa, maar ads en vreemde groene links blijven actief.

Ik heb dit WE CCleaner en Password view geïnstalleerd, evenals Revo Unistaller. Vermoedelijk is daar iets fout gelopen.

OOk bij het inloggen op mijn Gmail-account kom ik niet altijd op de juiste pagina terecht.

Kunnen jullie mij adviseren wat te doen aub?

Alvast bedankt voor jullie gewaardeerde hulp.

Met vriendelijke groet,

Ingrid

[iEscape]

@ Ingrid,

Download RSIT van de onderstaande locaties en sla deze op het bureaublad op.

Hier staat een beschrijving hoe je kan kijken of je een 32- of 64-bitversie van Windows heeft.

• 
  
• RSIT 32 bit (RSIT.exe)
  
• RSIT 64 bit (RSITx64.exe)
  

Dubbelklik op RSIT.exe om de tool te starten.

• 
  
• Windows Vista, 7 en 8 gebruikers dienen de tool als "administrator" uit te voeren door middel van de rechtermuisknop en kiezen voor Als Administrator uitvoeren.
  
• Vervolgens wordt de "Disclaimer of warranty" getoond, klik vervolgens op "Continue"
  
• Wanneer de tool gereed is worden er twee kladblok bestanden geopend genaamd "Log.txt" en "Info.txt" .
  

RSIT Logbestanden plaatsen

• 
  
• Voeg het logbestand met de naam "Log.txt" als bijlage toe aan het volgende bericht. (Dit logbestand kunt u tevens terug vinden in de map ""C:\\rsit")
  
• Het logbestand met de naam "Info.txt" wat geminimaliseerd is hoeft u niet te plaatsen. (Dit logbestand wordt enkel de eerst keer bij het uitvoeren aangemaakt).
  
• Hoe u een bijlage kunt toevoegen aan het bericht leest u hier.
  

Bekijk ook de instructievideo.