Webcam geeft omgedraaid beeld

[Natalie1992]

Hallo,

Een vriend van me heeft op mijn ASUS notebook een nieuwe versie van windows 7 gezet om hem minder traag te maken. Raar genoeg doet mijn computer nu heel erg gekke dingen. Hij geeft het beeld van de webcam omgekeerd, best vervelend bij het skypen. Ook heb ik haast geen geluid en doet mijn microfoon het niet. De muispad doet ook erg raar, de muis verspringt geregeld zonder aanraken. Hij is trouwens nog steeds heel erg traag.

Ik hoop dat iemand mij kan helpen.

Met vriendelijke groetjes,

Natalie

[clarkie]

Op welke wijze is die Windows 7 geïnstalleerd, als Upgrade ( zo ja welke versie stond er eerst op) of zuivere installatie?

Zijn ook alle noodzakelijke drivers voor hardware geïnstalleerd?

Kan je ook het model en modelnummer van die Asus door geven?

Het zou ook kunnen dat er malware aanwezig op je laptop waardoor alles wat fout loopt, dus voer ook onderstaande uit.

Download RSIT van de onderstaande locaties en sla deze op het bureaublad op.

Hier staat een beschrijving hoe je kan kijken of je een 32- of 64-bitversie van Windows heeft.

• RSIT 32 bit (RSIT.exe)
  
• RSIT 64 bit (RSITx64.exe)
  

Dubbelklik op RSIT.exe om de tool te starten.

• Windows Vista, 7 en 8 gebruikers dienen de tool als "administrator" uit te voeren door middel van de rechtermuisknop en kiezen voor Als Administrator uitvoeren.
  
• Vervolgens wordt de "Disclaimer of warranty" getoond, klik vervolgens op "Continue"
  
• Wanneer de tool gereed is worden er twee kladblok bestanden geopend genaamd "Log.txt" en "Info.txt" .
  

RSIT Logbestanden plaatsen

• Voeg het logbestand met de naam "Log.txt" als bijlage toe aan het volgende bericht. (Dit logbestand kunt u tevens terug vinden in de map ""C:\\rsit")
  
• Het logbestand met de naam "Info.txt" wat geminimaliseerd is hoeft u niet te plaatsen. (Dit logbestand wordt enkel de eerst keer bij het uitvoeren aangemaakt).
  
• Hoe u een bijlage kunt toevoegen aan het bericht leest u hier.
  

Bekijk ook de instructievideo.

[Natalie1992]

Hallo,

Ik denk zuivere installatie. Nadien moest namelijk alles terug worden geïnstalleerd (microsoft office, skype).

Het is een X52F Notebook.

Ik krijg trouwens geen bijlage toegevoegd. Ik snap hoe ik het moet doen, maar hij wil niet uploaden.

Groetjes

[Natalie1992]

Bijlage kunnen bijvoegen na heropstarten.

[ATTACH]32159[/ATTACH]

log.txt

[clarkie]

Weet je ook of de nodige hardware drivers geïnstalleerd zijn? Kan je dat navragen bij je vriend?

Van zodra 1 van de experts online is zal deze je zeker verder helpen aangaande het RSIT logje.;-)

[Natalie1992]

Hallo,

Geen idee. Ik heb een aantal driver programma's geïnstalleerd op zijn aanraden, maar die hielpen niet om de microfoon goed te laten werken en cam te laten omdraaien.

Alvast bedankt

[kape]

Er zitten inderdaad wel wat driver-tools in het logje, maar verder niet meteen problematische zaken. Doe even dit:

Schakel je antivirus- en antispywareprogramma's uit, mogelijk kunnen ze conflicteren met zoek.exe (hier en hier) kan je lezen hoe je dat doet.

Download Zoek.exe naar het bureaublad (niet de .zip- of .rar-versie)

• Wanneer Internet Explorer of een andere browser of virusscanner melding geeft dat dit bestand onveilig zou zijn kun je negeren, dit is namelijk een onterechte waarschuwing.
  
• Dubbelklik op Zoek.exe om de tool te starten.
  
• Windows Vista, 7 en 8 gebruikers dienen de tool als "administrator" uit te voeren door middel van de rechtermuisknop en kiezen voor Als Administrator uitvoeren.
  
• Kopieer nu onderstaande code en plak die in het grote invulvenster:
  
• Note: Dit script is speciaal bedoeld voor deze PC, gebruik dit dan ook niet op andere PC's met een gelijkaardig probleem.
  

emptyfolderscheck;delete 
startupall; 
filesrcm;

• Klik op de knop "More options" en vink nu de onderstaande opties aan.
  
• Do a Deep Scan
  
  
• Auto Clean
  
• De optie "Scan All Users" staat standaard aangevinkt.
  
• Klik nu op de knop "Run script".
  
• Wacht nu geduldig af tot er een logje opent (dit kan na een herstart zijn als deze benodigd is).
  
• Mocht er geen logje verschijnen, start zoek.exe dan opnieuw en klik op de knop zoek-results.log, de log verschijnt dan alsnog.
  
• Post het geopende logje in het volgende bericht als bijlage.
  

Zoek.exe logbestand plaatsen

• Voeg het logbestand met de naam "Zoek-results.log" als bijlage toe aan het volgende bericht. (Dit logbestand kunt u tevens terug vinden op de systeemschijf als C:\\Zoek-results.log.)
  
• Hoe u een bijlage kunt toevoegen aan het bericht leest u hier.
  

[Natalie1992]

[ATTACH]32168[/ATTACH]

Hallo

In de bijlage het bestand.

Groetjes en bedankt

zoek-results.txt

[kape]

Download AdwCleaner by Xplode naar het bureaublad.

• Sluit alle openstaande vensters.
  
• Dubbelklik op AdwCleaner om hem te starten.
  
• Windows Vista, 7 en 8 gebruikers dienen de tool als "administrator" uit te voeren,
  
• Door middel van de rechtermuisknop en kiezen voor Als Administrator uitvoeren.
  
• Klik vervolgens op Scan.
  
• Klik vervolgens op Clean als er items zijn gevonden.
  
• Klik bij Herstarten Noodzakelijk op OK
  

Nadat de PC opnieuw is opgestart, opent meestal een logfile.

Anders is het hier terug te vinden C:\AdwCleaner\AdwCleaner[s0].txt.

Logbestand plaatsen

• Voeg het logbestand met de naam C:\AdwCleaner\AdwCleaner[s0].txt als bijlage toe aan het volgende bericht.
  
• Hoe u een bijlage kunt toevoegen aan het bericht leest u hier.
  

22 mei 2014 aangepast door kape

[Natalie1992]

[ATTACH]32180[/ATTACH]

Hallo

In de bijlage het bestand.

Bedankt

AdwCleaner[S0].txt