scannerinstallatie

[gb911]

Hallo,

Als ik mijn oude scanner op mijn nieuwe PC wou installeren,bleek die niet compatibel met Vista.Sinds die mislukte installatie krijg ik nu om de +- 3 minuten een pop up met de melding:"Protocol DS Hardware.ini open error".Kan iemand me zeggen hoe ik daar vanaf kom?

ps:ik wil de oude scanner niet meer installeren...

guy.buyts@telenet.be

[Yannick]

u kunt het beste de overblijfselen van de (mislukte?) installatie verwijderen.

dit zou via het configuratie scherm --> programma's verwijderen moeten lukken.

als uw virus scanner hier niet tussen staat dan zijn er mogelijk ergens anders nog sporen van dit programma te vinden.

ik raad u aan om daar voor een programma gelijk als Ccleaner te gebruiken.

dan hier alles mee opschonen en daarna een register scan en clean mee te doen.

als dit wel/niet lukt om het probleem op te lossen, laat dan even iets weten.