trojan downloader verwijderen

[jade01]

Beste,

Bij het uitvoeren van een volledige virusscan met het programma MicroSoftEssential wordt er een Trojan Downloader QT Waick.B gedetecteerd. Na het selecteren van "verwijderen" komt er een foutmelding "0x80070070".

Hoe kan ik deze virus verwijderen?

mvg

jade01

[iEscape]

@ jade01,

Download RSIT van de onderstaande locaties en sla deze op het bureaublad op.

Hier staat een beschrijving hoe je kan kijken of je een 32- of 64-bitversie van Windows heeft.

• 
  
• RSIT 32 bit (RSIT.exe)
  
• RSIT 64 bit (RSITx64.exe)
  

Dubbelklik op RSIT.exe om de tool te starten.

• 
  
• Windows Vista, 7 en 8 gebruikers dienen de tool als "administrator" uit te voeren door middel van de rechtermuisknop en kiezen voor Als Administrator uitvoeren.
  
• Vervolgens wordt de "Disclaimer of warranty" getoond, klik vervolgens op "Continue"
  
• Wanneer de tool gereed is worden er twee kladblok bestanden geopend genaamd "Log.txt" en "Info.txt" .
  

RSIT Logbestanden plaatsen

• 
  
• Voeg het logbestand met de naam "Log.txt" als bijlage toe aan het volgende bericht. (Dit logbestand kunt u tevens terug vinden in de map ""C:\\rsit")
  
• Het logbestand met de naam "Info.txt" wat geminimaliseerd is hoeft u niet te plaatsen. (Dit logbestand wordt enkel de eerst keer bij het uitvoeren aangemaakt).
  
• Hoe u een bijlage kunt toevoegen aan het bericht leest u hier.
  

Bekijk ook de instructievideo.

[jade01]

Hierbij logje van RSIT

[ATTACH]32300[/ATTACH]

mvg

jade01

log25052014.txt

[iEscape]

@ jade01,

Van zodra 1 van de experts online is zal deze je zeker verder helpen aangaande je vraag/probleem.;-)

[juisterr]

Download Zoek.zip naar het bureaublad.

• Wanneer Internet Explorer of een andere browser of virusscanner melding geeft dat dit bestand onveilig zou zijn kun je negeren, dit is namelijk een onterechte waarschuwing.
  

Antivirussoftware uitschakelen

Schakel je antivirus- en antispywareprogramma's tijdelijk uit, deze kunnen namelijk conflicteren met Zoek.exe.

Zoek.exe uitvoeren

Wanneer u problemen ondervindt bij het uitvoeren van dit programma of bepaalde foutmeldingen te zien krijgt laat dit dan even weten in uw bericht.

• Klik met de rechtermuisknop op Zoek.zip en klik op de optie "Alles uitpakken".
  
• Dubbelklik vervolgens op Zoek.exe om de tool te starten.
  
• Windows Vista, 7 en 8 gebruikers dienen de tool als "administrator" uit te voeren door middel van de rechtermuisknop en kiezen voor Als Administrator uitvoeren.
  
• Klik nu op de knop "Run script".
  
• Er verschijnt een popup met de melding dat er geen script aangetroffen is, druk gewoon op OK.
  
• Zoek.exe gaat nu een scan + reparatie uitvoeren, bij sommige systemen kan deze langer dan een half uur duren.
  
• Wacht nu geduldig af tot er een logje opent (dit kan na een herstart zijn als deze benodigd is).
  
• Mocht na de herstart geen logje verschijnen, start zoek.exe dan opnieuw, de log verschijnt dan alsnog.
  
• Post het geopende logje in het volgende bericht als bijlage.
  

Zoek.exe logbestand plaatsen

• Voeg het logbestand met de naam "Zoek-results.log" als bijlage toe aan het volgende bericht.
  (Dit logbestand kunt u tevens terug vinden op de systeemschijf als C:\Zoek-results.log.)
  

• 
  

[jade01]

[ATTACH]32454[/ATTACH]

hierbij het logje van zoek.exe

jade01

zoek-results.log

[juisterr]

Ok jade01, vertel even hoe het nu gaat aub.

[jade01]

Ok jade01, vertel even hoe het nu gaat aub.

Nog steeds na scan van MSE, melding van bedrijging van trojan downloader.

Wanneer geprobeerd wordt om virus te verwijderen, komt melding niet gelukt. (foutmelding - te weinig vrije ruimte)

mvg

jade01

[juisterr]

Geeft hij wel aan waar het om gaat, bestandsnaam? Locatie?

[jade01]

Geachte,

Hierbij de print van MSE, na een virusscan.

Wanneer de actie "verwijderen" wordt aangeklikt, komt de melding dat er een fout is opgetreden "onvoldoende schijfruimte beschikbaar". (zie 2 print)

Het is inderdaad zo dat de schijf D voor recovery onvoldoende ruimte heeft.

Wat moet ik doen?

[ATTACH]32686[/ATTACH]

Jade01

MSE_scan_07062014.pptx