trojan downloader verwijderen

[juisterr]

Download Emsisoft Anti-Malware naar het bureaublad.

• 
  
• Dubbelklik op "EmsisoftAntiMalwareSetup.exe" om Emsisoft Anti-Malware te installeren.
  
  
• Kies in het volgende scherm de gewenste taal en klik op "OK"
  
  
• Selecteer de optie "Ik accepteer de licentieovereenkomst" en klik op "Installeren"
  
  
• Klik in het licentiescherm op de knop "Volgende" .
  
  
• Vink in het volgende scherm de optie "Update extra talen uit" en klik op volgende.
  
  
• Klik nu op de optie "Computer scannen" en kies de optie "Slim" en druk op de knop "scan"
  
  
• Laat de gevonden items in quarantaine plaatsen en klik op "Rapport bekijken" plaats de inhoud hiervan in het volgende bericht.
  
  
• klik op volgende nogmaals op volgende en daarna op voltooien.
  

9 juni 2014 aangepast door kape

[jade01]

geachte,

Hierbij het rapport.

Ondertussen heb ik ruimte vrijgemaakt op D-schijf, waardoor de "trojan" door MSE is verwijderd.

mvg

jade01

[ATTACH]32704[/ATTACH]

Scan_07062014_antimalware.pptx

[juisterr]

De quarantainebox mag je legen.

[jade01]

geachte,

alvast bedankt voor je hulp.

jade01

[juisterr]

Download AdwCleaner by Xplode naar het bureaublad.

• Sluit alle openstaande vensters.
  
• Dubbelklik op AdwCleaner om hem te starten.
  
• Windows Vista, 7 en 8 gebruikers dienen de tool als "administrator" uit te voeren,
  
• Door middel van de rechtermuisknop en kiezen voor Als Administrator uitvoeren.
  
• Klik op Scan.
  
• Klik vervolgens op Clean.
  
• Klik bij Herstarten Noodzakelijk op OK
  

Nadat de PC opnieuw is opgestart, opent meestal een logfile.

Anders is het hier terug te vinden C:\AdwCleaner\AdwCleaner[s0].txt.

Logbestand plaatsen

• Voeg het logbestand met de naam C:\AdwCleaner\AdwCleaner[s0].txt als bijlage toe aan het volgende bericht.
  
• Hoe u een bijlage kunt toevoegen aan het bericht leest u hier.
  

[jade01]

[ATTACH]33168[/ATTACH]

Hierbij het logje

jade01

AdwCleaner[S0].txt

[juisterr]

Dank je.