Magix Photo & graphic designer start niet meer op

[fapo]

Ik heb mijn oude harde schijf gekloond naar een nieuwe. Alles werkt behalve dit magix programma. ik krijg wel het startscherm van het programma, bestaat uit 3programma's; graphic designer, photo designer en photo manager.

De laatste twee worden automatisch meegeinstalleerd. Je start een programma op door op 1 van de drie te klikken, photo designer en photo-manager starten wel op maar als ik graphic designer wil starten gebeurt er het volgende:

Ik krijg een registratie window waar de juiste code al is ingevuld en het juiste E-mail adres voor registratie. als ik klik op ik ben al geregistgreerd bij magix krijg ik weer het startscherm en herhaalt het zich. als ik klik op nu online registreren krijg ik de mededeling "dit programma is al door u geregistreerd" en herhaald het zich weer. Kortom ik kom niet in het programma. Heb al diverse malen de programma's van mijn computer gehaald en opnieuw geinstalleerd, maar ik krijg steeds weer hetzelfde probleem terug. Magix helpt mij niet meer omdat het een oudere versie is ( 3 jaar oud) of ik moet er fiks voor betalen. zowel hulp per telefoon als per E-mail. Slechte service vind ik, ik heb het programma legaal gekocht en wil het gebruiken. Weet iemand raad?

Ik werk met windows 7 en het programma heeft tot voor kort nog gewerkt.

[Asus]

Dag fapo,

welkom op PC-helpforum.be.

Het feit dat het programma niet meer werkt staat volgens mij compleet los van het klonen van de harde schijf.

Op de website van Magix is deze info terug te vinden over de activatie.

[fapo]

Bedankt voor je bericht, maar het registreren is niet het probleem. Het programma is al geregistreerd. ik krijg allen steeds het registratievenster terug en kom niet in het programma, zie tekst boven

[Asus]

In je eerste post meld je dat het programma "tot voor kort" heeft gewerkt, levert het terugzetten van een herstelpunt (naar een tijdstip van normale werking) iets concreets op ? ...

[fapo]

In je eerste post meld je dat het programma "tot voor kort" heeft gewerkt, levert het terugzetten van een herstelpunt (naar een tijdstip van normale werking) iets concreets op ? ...

Heb inmiddels via de duitse website van Magix een link gehad https://support2.magix.com/customer/de/node/112123 . dit is een propgje om de magix programma's echt te verwijderen, daarna weer geinstalleerd en het werkt weer.

[Asus]

Leuk te lezen dat je probleem opgelost is, bedankt voor het posten van de link: mogelijk hebben andere mensen hier nog wat aan.

Als je binnen dit topic verder geen vragen of problemen meer hebt, mag je dit onderwerp afsluiten door een klik op de knop "Markeer als opgelost", die je links onderaan kan terugvinden … zo blijft het voor iedereen overzichtelijk. ;-)