onbekend netwerk, alleen lokaal blijft openbaar netwerk

[signmodel]

hoi,

ik heb sinds kort een nieuw laptop met windows 8.1 erop, daar geen problemen mee. maar misschien kan het daar wel mee te maken hebben.

nu heb ik nog een laptop met vista die geen toegang kan krijgen tot het internet.

laptop vind wel de modem maar daar houd het ook mee op.

1) toegang 'alleen lokaal'

2) onbekend netwerk

3) krijg m niet op 'thuisnetwerk' dat veranderd die vanzelf weer in 'openbaar'.

als ik m aansluit met de kabel doet die helemaal niks, dan vinden ze elkaar helemaal niet

foutmelding geeft aan;

*een probleem met de netwerkrouter of breedbandmodem verhindert mogelijk het maken van een internetverbinding (modem al tig keer aan / uit gezet, stekker eruit, gereset)

*automatisch nieuwe IP-instellingen voor netwerkadapter "draadloze netwerkverbindingen 2" opnieuw ophalen (ook al tig keer gedaan)

*netwerkadapter "draadloze-netwerkverbindingen 2" opnieuw instellen (ook al tig keer gedaan)

ik heb nu al dagen via google gezocht en geprobeerd, maar nog steeds geen gewenst resultaat.

ik heb 3 modems geprobeerd en met alle 3 geen resultaat, met 1 modem konden de 8.1 en vista computer elkaar wel vinden in het netwerk maar bij die hele oude modem had ook de 8.1 geen internet

voor de mensen die zo vriendelijk zijn om mij te willen helpen, graag zo eenvoudig mogelijk en stapsgewijs de uitleg geven, ben echt totaal onhandig met computers.

wie kan mij verder helpen?

alvast bedankt.

[kweezie wabbit]

Sluit de pc aan op de modem/router met een netwerkkabel en do dan het volgende.

Ga naar start - alle programma's - bureauaccesoires.

Zoek het icoon van het opdrachtprompt en klik er op met de rechter muisknop en kies dan in het lijstje voor uitvoeren als administrator om het opdrachtprompt te openen.

In het opdrachtprompt typ je ipconfig /all > c:\ipconfig.txt en druk enter.

Let op de spatie voor de / en voor en na de >.

C is de schijfletter van de systeemschijf; deze kan je aanpasssen indien de systeemschijf niet de letter C heeft.

Open de verkenner en klik op de C schijf.

Open het bestand ipconfig.txt en plak de inhoud in je volgend bericht of voeg het bestand ipconfig.txt toe aan je volgend bericht.

Hoe je een bijlage toevoegt aan een bericht, kan je lezen in deze handleiding.